商之都規(guī)范背景音樂播放 體現(xiàn)精致管理
發(fā)布時(shí)間:2011-07-13閱讀次數(shù):
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??? 7月7日,商之都為給消費(fèi)者營造輕松、愉悅的購物環(huán)境,樹立良好的賣場形象,結(jié)合多年商場管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),研究印發(fā)了《關(guān)于印發(fā)商之都背景音樂及店內(nèi)廣播管理辦法的通知》。
??? 辦法明確各門店百貨經(jīng)營區(qū)域一律統(tǒng)一音樂和廣播,模特走秀等活動(dòng)確需另行播放音樂的,須經(jīng)門店專門批準(zhǔn),并統(tǒng)一廣播室每日操作流程。
??? 背景音樂選用原則為:根據(jù)門店定位、目標(biāo)消費(fèi)群體的不同特點(diǎn),一級(jí)門店適宜播放古典、高雅的音樂,二、三級(jí)門店適宜播放經(jīng)典、悠揚(yáng)的電子音樂、民族風(fēng)格音樂及中外流行音樂;根據(jù)消費(fèi)者購物的心理,應(yīng)遵循“多緩少快無悲腔”的原則,即多播放優(yōu)美舒緩的樂曲,少播放節(jié)奏速度快的樂曲,禁止播放悲傷樂曲或歌曲;同時(shí)對(duì)店內(nèi)廣播的迎賓詞、送賓詞、溫馨提示等廣播內(nèi)容作出了具體規(guī)定。
??? 統(tǒng)一背景音樂,是成熟商企深入企業(yè)文化精致管理的不懈探索。商之都同時(shí)要求各加盟店參照此辦法執(zhí)行。? (商辦)
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