??? 永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)?? 商之都合肥商廈柜組組長? 羅亞軍

??? 作為2005年的“全國勞動(dòng)模范”，我曾在今年的五月份參加在人民大會(huì)堂舉行的全國勞模會(huì)議，并于國家商業(yè)部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)親密交談，我認(rèn)為無論是我本人還是現(xiàn)在商之都發(fā)展所取得的成績，與商之都所有領(lǐng)導(dǎo)的英名決策何員工的共同努力分不開，但最感激的卻是兩個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的人：一個(gè)是北京雙安商場的馮穎，另一個(gè)是李素麗，因?yàn)樗麄兌际欠?wù)行業(yè)的楷模，而正是商之都提供的交流平臺(tái)，才讓我有了跟勞模學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。作為公司的員工，我最大的感受是公司營造出的學(xué)習(xí)氛圍，使得剛出校門的我大受裨意。

??? 早晨的太陽? 商之都工會(huì)? 賈賢云

??? 商之都才10歲，還很年輕，就像是早晨八九點(diǎn)鐘的太陽，充滿了無限的生機(jī)和活力，發(fā)展步伐非?？?，而勢頭則更為強(qiáng)勁，這主要是公司董事會(huì)和黨政領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工共同努力的結(jié)果，同時(shí)也有一批能打硬仗的隊(duì)伍在支撐。事業(yè)是人闖出來的，人的素質(zhì)對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。我在工會(huì)工作，對會(huì)員的素質(zhì)最為了解，這些年通過培訓(xùn)，使得公司的人才素質(zhì)有了一個(gè)質(zhì)的飛躍。當(dāng)然，由于大部分員工剛才走上崗位，經(jīng)驗(yàn)上略顯不足，而公司對這些“早晨的太陽”精心護(hù)養(yǎng)，定期舉辦培訓(xùn)班和輪順班，努力提高他們的業(yè)務(wù)知識(shí)、綜合素養(yǎng)水平，并斥巨資幫助員工外出學(xué)習(xí)和深造，使他們能開闊視野、擴(kuò)大知識(shí)面、豐富自己的經(jīng)驗(yàn)，使商之都快速發(fā)展才有今天。

??? 商業(yè)“績優(yōu)股”? 商之都人力資源管理中心? 徐長水

??? 商場如戰(zhàn)場。戰(zhàn)場上的勝利來源于戰(zhàn)士們互相團(tuán)結(jié)合作，商場也不例外。之所以是“績優(yōu)股”，是因?yàn)槠浒l(fā)展?jié)摿薮?，而人力資源又是企業(yè)發(fā)展的核心競爭力。說到潛力，主要表現(xiàn)在五個(gè)方面：其一是員工的結(jié)構(gòu)非常合理，平均年齡才29歲；二是文化層次較高，以中專、大專為主，近幾年本科的比例在逐年攀升；三是隊(duì)伍的不斷壯大，各新店、分店的開業(yè)招來了大量的新人，為企業(yè)的發(fā)展補(bǔ)充了新鮮的血液；四是組織運(yùn)行良好，現(xiàn)已進(jìn)入快車道，已形成自己的工作習(xí)慣，養(yǎng)成了良好的工作氛圍，人才培養(yǎng)的土壤已經(jīng)形成，只等著良好的種子來生根發(fā)芽，另外良好的企業(yè)文化也正凸現(xiàn)其特有的魅力，對鞏固和發(fā)展“安徽第一百貨品牌”起到了良好的支撐作用。

??? 拋開苦與累? 商之都營運(yùn)督導(dǎo)中心? 朱領(lǐng)

??? 作為一個(gè)設(shè)計(jì)人員。我樂于為公司的發(fā)展和壯大奉獻(xiàn)自己。在2004年的3、4月份，我被抽調(diào)到宣城商廈的籌備組，經(jīng)常加班到凌晨的一兩點(diǎn)，并常要到施工現(xiàn)場巡查，如果發(fā)現(xiàn)一些安全隱患和事故要及時(shí)處理，有時(shí)剛躺下又要召集起來開會(huì)，在這期間我獨(dú)立完成了宣城商廈的商場平面布局規(guī)劃、圖紙細(xì)化、審圖等設(shè)計(jì)工作，并指導(dǎo)完成了整個(gè)商場的品牌專廳裝修工程，有時(shí)累的連吃飯的力氣都沒有了，但如果一想到工作，我還是義無反顧的不斷努力，雖然回過頭來看看確實(shí)很辛苦，但當(dāng)時(shí)卻不知苦，不知痛，有的只有一個(gè)信念，做好工作，因?yàn)檫@已是我生活中的一部分了，不能因?yàn)閭€(gè)人的原因而印象了整個(gè)集體，我甘于為她而奉獻(xiàn)。

??? 細(xì)致做服務(wù)? 商之都合肥商廈男皮鞋組組長? 吳曉峰

??? “顧客在我心中，服務(wù)在我手上”，公司上下一直把此話當(dāng)作服務(wù)宗旨，在工作中我也時(shí)時(shí)、處處要求自己樹立服務(wù)意識(shí)，做好服務(wù)工作。能提供及其優(yōu)秀的服務(wù)，是商之都最與眾不同的地方。記得全國勞模北京雙安商場的馮穎來交流經(jīng)驗(yàn)時(shí)，因當(dāng)時(shí)公司剛起步，發(fā)放給每個(gè)柜臺(tái)的印有“商之都”字樣的手提袋不是太多，一些沒有購買物品的顧客想要說要一個(gè)手提袋時(shí)，我們一般都婉言拒絕。當(dāng)時(shí)的馮穎就很納悶，并開導(dǎo)我們說，雖然這些顧客當(dāng)時(shí)沒有購買物品，但當(dāng)他們在這里享受到良好的服務(wù)時(shí)，會(huì)直接影響到下一次的購物行為。再說，這些顧客拿著印著“商之都”的手提袋走在大街上時(shí)，無形中已做了流動(dòng)的廣告，服務(wù)是從點(diǎn)滴中做起的。此后公司就掀起了增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的熱潮，服務(wù)理念就是這樣慢慢培養(yǎng)起來的，也深入到每個(gè)員工的心中。

??? 再上一層樓? 中國聯(lián)通合肥分公司? 趙偉

??? 給我的最深感受是購買該商廈的物品比較放心，展示的品牌也貨真價(jià)實(shí)，雖然價(jià)格不菲。我是合肥本地人，商之都發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我都很清楚，特別是很小的時(shí)候，經(jīng)常纏著爸媽去逛，雖然很少購買，但我喜歡那里的購物氛圍、環(huán)境和一些玩具，雖然那是還不是太懂，但就是喜歡去。現(xiàn)在看來，該商廈還仍需創(chuàng)新，比如說購物面積較小、配套設(shè)施較陳舊、一些相關(guān)產(chǎn)業(yè)沒有及時(shí)跟進(jìn)等，畢竟已經(jīng)有10年的歷史了，如何很好地解決存在的問題將成為其做大做強(qiáng)的關(guān)鍵。

??? 商之都情節(jié)? 某城某報(bào)社工作人員? 龍小姐

??? 談及商之都，我心中還一直有段“商之都”情節(jié)呢。那年剛大學(xué)畢業(yè)，找到的第一份工作就是再該商場當(dāng)售貨員，年輕的我在那里學(xué)到了很多知識(shí)，包括待人接物、為人處事、服務(wù)意識(shí)等眾多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，也為我現(xiàn)在的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。換了工作后，每次經(jīng)過該商廈，都忍不住想進(jìn)去看看，回憶一下當(dāng)初的經(jīng)歷。商之都的許多商品都比較時(shí)尚和前衛(wèi)，直接面向中高層消費(fèi)者，但我每次都駐足觀看，久久不愿離去?，F(xiàn)在的商之都，已步入發(fā)展的良性循環(huán)階段，成為全省商業(yè)行業(yè)的排頭兵，我感到由衷的高興，畢竟我曾經(jīng)在這里工作過。

??? 發(fā)展勢頭猛? 合肥市政工程管理處? 鄧業(yè)鋒

??? 說到商之都的發(fā)展勢頭，主要是從媒體上了解到的。無論是平面媒體，還是電視、電臺(tái)。就連網(wǎng)站和戶外都是他們的宣傳，雖然是一種廣告，但從側(cè)面卻能發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，如果沒有良好的發(fā)展勢頭，是不可能拿出那么多資金來進(jìn)行全方位的宣傳的。評價(jià)一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行情況，特別是這些商業(yè)行業(yè)企業(yè)，看廣告的投放量也是一個(gè)不錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)，這也是影響我去哪家商場購物的關(guān)鍵因素，從目前傳媒投放來看，商之都的發(fā)展勢頭比較強(qiáng)勁。
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??? 企業(yè)文化深? 安師大文學(xué)院2004級研究生? 謝友中

??? 早晨在蕪湖商之都，都能看到該商廈的升旗儀式，很多人認(rèn)為都是在做秀，但我卻不是這么看的。我認(rèn)為這是塑造一種企業(yè)文化。通過十年的不斷努力，現(xiàn)在這種文化已顯示出她的獨(dú)特魅力，已成為人們頭腦中的思維定勢、當(dāng)看到“商之都”三哥字時(shí)，可以馬上聯(lián)想到升旗；而一旦看到升旗儀式，腦子里就自然的想到商之都，這絕非偶然，而是商之都的企業(yè)文化已深入到人們的思維意識(shí)中。另外，商廈經(jīng)常邀請一些知名人士來座談，無形中也是在累積一種企業(yè)文化，一種企業(yè)精神。

??? 拳拳公益心? 合肥市安慶路郵政儲(chǔ)蓄所? 楊圣年

??? 我來合肥參加工作剛好十年，可以說和商之都同齡，也見證了商之都發(fā)展的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，商之都給我的最深感覺時(shí)比較熱衷于向社會(huì)獻(xiàn)愛心，經(jīng)常做一些公益性的活動(dòng)，象建造商之都人行天橋、關(guān)注“春蕾助學(xué)”、捐助災(zāi)區(qū)重建家園等，這于一般的商家一味地追求利潤有著本質(zhì)的區(qū)別。今年的一月份，當(dāng)我得知該商廈與徽商房地產(chǎn)公司捐款15萬元給六安市葉集希望小學(xué)，就為公司的創(chuàng)舉而嘆服不已。15萬元，不是一個(gè)小數(shù)目，需要賣出多少物品才能賺取的利潤，對于需要幫助的學(xué)生來說，這又是一個(gè)多么龐大的數(shù)字。商之都舍得拿出這么多的錢捐助希望工程，足見其參與公益事業(yè)心是多么的強(qiáng)烈。