商之都15周年系列報(bào)道之一——
從“戰(zhàn)列艦”走向“航母”時(shí)代
安徽商報(bào)記者 陳修奎 陳國(guó)志
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??? 1995年12月28日，是合肥乃至安徽商業(yè)發(fā)展史上一個(gè)里程碑式的時(shí)刻。這一天，安徽商之都正式對(duì)外營(yíng)業(yè)。在省城宿州路，眾多市民親歷了此前未見的一幕場(chǎng)景：身著制服的儀仗隊(duì)奏響莊嚴(yán)的國(guó)歌，國(guó)旗徐徐升起。自此，這一幕伴隨著合肥市民悄然走過十多個(gè)春夏秋冬，并最終成為合肥一景。
??? 彈指一揮間，15年崢嶸歲月過去。在過去的15年中，歷經(jīng)市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮的安徽商之都，經(jīng)過多次破繭重生式的蝶變，并由昔日僅有一家單體店的“戰(zhàn)列艦”發(fā)展成為多業(yè)態(tài)發(fā)展的混合型“超級(jí)航母”。在自身發(fā)展的又一個(gè)5年即將來臨之際，這艘超級(jí)航母正破浪前行，朝著“200億銷售”噸級(jí)的大關(guān)昂然邁進(jìn)。
歷經(jīng)三次蝶變
? “商之都的發(fā)展大致可以分為三個(gè)階段，每個(gè)階段歷時(shí)五年。其中，第一個(gè)五年是探索單店管理運(yùn)營(yíng)的5年；第二個(gè)五年是發(fā)展連鎖加盟店的5年；第三個(gè)五年是發(fā)展直營(yíng)連鎖的5年?！痹诮邮苡浾卟稍L時(shí)，安徽商之都有關(guān)負(fù)責(zé)人，簡(jiǎn)明扼要地對(duì)商之都過去15年的發(fā)展歷程進(jìn)行了回顧和總結(jié)。
?? 時(shí)光回到1995年12月28日，這一天，安徽商之都正式誕生。在開業(yè)之日，商之都就向外界展現(xiàn)出了一種截然不同的商業(yè)基因。開業(yè)當(dāng)天所舉行的升旗儀式，9名全國(guó)勞模應(yīng)邀在商之都亮相并為顧客服務(wù)，種種跡象均顯示出這家新商場(chǎng)的標(biāo)新立異姿態(tài)，也預(yù)示著這種以卓越品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)為核心的企業(yè)文化理念，將融入其企業(yè)發(fā)展的血液之中。
??? 此后數(shù)年，商之都的營(yíng)銷，不僅改寫了合肥乃至安徽的商業(yè)格局，還為安徽的商業(yè)開啟了一股清新之風(fēng)——其全新的店堂設(shè)計(jì)、超前的商業(yè)理念、獨(dú)特的營(yíng)銷模式，屢屢開啟安徽商業(yè)之先河，并引領(lǐng)著安徽商業(yè)的潮流所向。
??? 在邁過最初5年的摸索期后，商之都開始改變單店運(yùn)營(yíng)這一“單打獨(dú)斗”的經(jīng)營(yíng)格局，開始邁入新一輪發(fā)展期。2000年7月，安徽商之都紅府超市注冊(cè)成立，這標(biāo)志著商之都就此邁入企業(yè)發(fā)展的第二階段，即連鎖加盟店快速發(fā)展的5年。
??? 在第二個(gè)5年時(shí)間內(nèi)，安徽商之都的布局開始提速：安徽商之都開始走出合肥，嘗試著進(jìn)入省內(nèi)地市開設(shè)商場(chǎng)；旗下的紅府超市也開始加快發(fā)展連鎖；2004年6月1日，安徽國(guó)生電器有限責(zé)任公司成立，這家由原安徽省五金交電化工公司改制而成的家電企業(yè)，由安徽商之都控股，經(jīng)過幾年的發(fā)展，目前已發(fā)展成為一家集批發(fā)、連鎖、配送為一體的專業(yè)化現(xiàn)代公司制家電經(jīng)營(yíng)企業(yè)。
??? 2006年前后，安徽商之都開始進(jìn)入企業(yè)發(fā)展的第三個(gè)階段，即大力發(fā)展直營(yíng)連鎖的5年，百貨商場(chǎng)、紅府超市、國(guó)生電器，并形成了齊頭并進(jìn)、競(jìng)相發(fā)展的格局，這一時(shí)期，商之都也迎來了歷史上空前未有的大擴(kuò)張階段：
??? 2007年9月30日，安徽商之都大東門店盛大開業(yè)，邀請(qǐng)?zhí)彀查T國(guó)旗護(hù)衛(wèi)班來現(xiàn)場(chǎng)升國(guó)旗；
??? 2008年11月15日，商之都淮南商廈盛大開業(yè)；
??? 2008年11月28日，商之都池州購物中心一期百貨主力店順利實(shí)現(xiàn)封頂；12月16日，商之都蚌埠購物中心正式開工建設(shè)；
??? 2008年12月31日，公司改制，安徽商之都股份有限公司正式掛牌成立。
??? 2009年10月23日，商之都與安徽省徽商集團(tuán)食品有限公司簽訂股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議，此前一度劃出商之都的紅府超市完成回歸，安徽徽商糖酒公司也同時(shí)正式并入商之都。
??? 2009年11月28日，商之都池州購物中心盛大開業(yè)。
??? 2010年9月25日，商之都寧國(guó)購物中心布點(diǎn)徽商故里，華彩營(yíng)業(yè)。
??? ……
??? 2009年8月，根據(jù)中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)權(quán)威發(fā)布，2008年安徽商之都以商品銷售總額63.37億元在全國(guó)零售企業(yè)躍居第17名，其實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)也排序百強(qiáng)企業(yè)前列。2009年，商之都銷售額達(dá)到72.64億元。 截至目前，商之都已在省內(nèi)合肥、亳州、滁州、宣城、六安、巢湖等市（縣）開設(shè)了16家百貨門店、17家國(guó)生電器專業(yè)店、21家紅府超市直營(yíng)店，銷售收入也從5年前的10多億躍升至今年的80多億元。
一體兩翼格局
??? 自去年開始，商之都“一體兩翼”的布局拉開序幕。何謂“一體兩翼”？商之都有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，所謂“一體”是指商之都未來的新定位，即將商之都打造成為一家“商業(yè)綜合體建設(shè)及運(yùn)營(yíng)商”，而“兩翼”則是商業(yè)零售和商業(yè)地產(chǎn)。
?? “一體兩翼”戰(zhàn)略格局的初步醞釀始于2007年
??? 這一年，經(jīng)過多年高速發(fā)展的商之都，開始遭遇發(fā)展瓶頸。當(dāng)時(shí)，由于旗下部分加盟店出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)不善，商之都最終決定放棄此前的粗放式發(fā)展戰(zhàn)略，并采取了“壯士斷腕”之舉，對(duì)外，果斷關(guān)閉了阜陽等地3 個(gè)加盟店；對(duì)內(nèi)，實(shí)行“先穩(wěn)定，再發(fā)展”的策略，通過一系列建章立制之舉，完善公司經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制。一系列新的發(fā)展思路也在此過程逐漸得以厘清并最終成型。
??? 2007 年下半年，商之都提出了“一條主線，兩輪驅(qū)動(dòng)，一個(gè)定位”的發(fā)展戰(zhàn)略?！耙粭l主線”即以經(jīng)濟(jì)效益為主線，不片面追求規(guī)模；“兩輪驅(qū)動(dòng)”即內(nèi)涵式增長(zhǎng)和外延式擴(kuò)張。內(nèi)涵式增長(zhǎng)主要提升單店運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；外延式擴(kuò)張就是新增經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大連鎖規(guī)模；“一個(gè)定位”即把未來發(fā)展定位為“建設(shè)和經(jīng)營(yíng)商業(yè)綜合體”。
??? 這是一個(gè)頗有膽識(shí)的舉動(dòng)。從單店管理的模式演變?yōu)檫B鎖經(jīng)營(yíng)的管理模式，進(jìn)而將自身定位于“商業(yè)綜合體建設(shè)及運(yùn)營(yíng)商”，對(duì)于長(zhǎng)期以來一直頭頂著“安徽第一百貨”光環(huán)的商之都來說，這是一次新的跨越，因此，無疑需要高瞻遠(yuǎn)矚的眼光和挑戰(zhàn)自我的精神。?
??? 商之都池州城市廣場(chǎng)項(xiàng)目是這一戰(zhàn)略的最初實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。
??? 該項(xiàng)目位于池州市中心，總建筑面積約16.7萬平方米，總投資約6億元人民幣。整個(gè)項(xiàng)目建成后將形成商業(yè)綜合體的概念，集購物中心、酒店、商業(yè)街、城市廣場(chǎng)、寫字樓、餐飲、娛樂、高檔住宅等為一體的綜合性多功能高檔城市中心。
??? 其中商之都主力店按現(xiàn)代化綜合性百貨商場(chǎng)設(shè)計(jì)建設(shè)，共六層，分為地上五層，地下一層，總建筑面積約48000平方米，地下建筑面積1.3萬平方米，并配備完善的變配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、消防自動(dòng)報(bào)警噴淋系統(tǒng)、自動(dòng)扶梯等。地下一層為1.1萬平方米的福建永輝超市，1至3層為商之都百貨及國(guó)生家電連鎖店，4層為餐飲、電玩、咖啡、網(wǎng)吧等，5層為香港大地?cái)?shù)碼影院、量販?zhǔn)絢tv、慢搖吧，著力打造娛樂、休閑、購物一站式消費(fèi)。
??? 2009年11月29日，池州商之都城市星座一期住宅火爆開盤，標(biāo)志著商之都創(chuàng)新商業(yè)模式、由傳統(tǒng)商業(yè)向“商業(yè)+地產(chǎn)”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成效初顯。
未來嶄新藍(lán)圖
??? 一個(gè)頗具標(biāo)志意義的事件是：2009年秋天，經(jīng)過了一年多的全面改造，位于合肥宿州路的商之都旗艦店，米黃色高檔微晶石材料取代已經(jīng)使用了13年的具有標(biāo)志性意義的藍(lán)玻璃外立面墻體。賣場(chǎng)的布局、動(dòng)線重新規(guī)劃設(shè)計(jì)、對(duì)燈光進(jìn)行亮化美化、商場(chǎng)配套設(shè)施進(jìn)行升級(jí)……一個(gè)嶄新的“商之都”亮相于大眾面前。
??? 這一頗具標(biāo)志意義的改造，也預(yù)示著安徽商之都正在力圖向人們展示一個(gè)全新的、與眾不同的商之都，而其針對(duì)自身的改變?nèi)栽诓粩嘌堇[之中。
??? 商之都有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，“商之都的發(fā)展歷程，是從單純的百貨店起步，到后來發(fā)展連鎖百貨，涉足家電和超市業(yè)態(tài)，目前，旗下商業(yè)已經(jīng)形成了百貨、家電、超市、商貿(mào)（含糖酒公司、徽之尚公司即自有品牌），并開始運(yùn)營(yíng)城市商業(yè)綜合體建設(shè)，并最終步入以零售為主的多業(yè)態(tài)發(fā)展階段，目前，商之都整體發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，其凈資產(chǎn)收益率在安徽商業(yè)企業(yè)中首屈一指，可以說，商之都正處于企業(yè)發(fā)展的最好時(shí)期?！?BR>??? 在企業(yè)規(guī)模上，商之都正在面臨著一次新的跨越，2010年3月，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)再次發(fā)布2009年度中國(guó)連鎖百強(qiáng)名單。安徽商之都以72.64億元的銷售規(guī)模、14.6%增幅在全國(guó)主要連鎖百貨企業(yè)中居于第13位；紅府超市則以13.49億元的銷售規(guī)模、31.4%的增幅位居中國(guó)快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)第60位。
??? 該負(fù)責(zé)人表示，今年，商之都的銷售額將有望達(dá)到86億元左右，并在明年有望突破百億；而在十二五期間，商之都的銷售額將突破200億大關(guān)。
??? 與發(fā)展目標(biāo)上的宏大和在品牌運(yùn)營(yíng)上的高調(diào)相比，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展，已有15年歷史的商之都更顯其成熟理性和低調(diào)務(wù)實(shí)的一面。展望未來，該公司董事長(zhǎng)表示，未來五年，商之都的整體發(fā)展目標(biāo)是致力于打造“區(qū)域性的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌”，這意味著商之都將繼續(xù)深耕于安徽本土；而在發(fā)展定位上，將致力于打造“商業(yè)綜合體建設(shè)及運(yùn)營(yíng)商”。
??? 在此過程中，商之都旗下各家公司的發(fā)展將進(jìn)一步提速，且每個(gè)業(yè)態(tài)發(fā)展重點(diǎn)不同：由于城市化進(jìn)程加快，人們對(duì)生活必需品的需求日益旺盛，因此，作為能夠滿足大眾化生活需求的紅府超市，其網(wǎng)點(diǎn)布局將進(jìn)一步提速；其次是定位于精品家電、生活家電的家電板塊，也將成為發(fā)展重點(diǎn)；未來，商之都百貨將聚焦于細(xì)分市場(chǎng)，著力打造中高端精品百貨，致力于滿足有一定購買力的消費(fèi)者需求。
??? 加快進(jìn)入資本市場(chǎng)，也是商之都在近年的重要目標(biāo)之一。該負(fù)責(zé)人表示，目前，商之都正在加快引進(jìn)有實(shí)力的戰(zhàn)略投資者，明年將是進(jìn)入輔導(dǎo)期的第三年，這意味著，商之都的資本時(shí)代即將到來。