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??? 6月11日、12日，霍邱商廈、六安商廈分別召開2011年度義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)。
??? 霍邱商廈邀請(qǐng)了來自工商、稅務(wù)、技監(jiān)、物價(jià)、婦聯(lián)、媒體、消費(fèi)者團(tuán)體等單位和組織的8位義務(wù)監(jiān)督員參會(huì)?；羟裆虖B總經(jīng)理鄧洪浩對(duì)義務(wù)監(jiān)督員長(zhǎng)期以來給予公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)心和支持表示感謝，介紹了公司近期經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展目標(biāo)。與會(huì)義務(wù)監(jiān)督員對(duì)近幾年商廈在經(jīng)營(yíng)管理方面的做法和所取得的成績(jī)，給予了充分肯定和高度評(píng)價(jià)，并結(jié)合各自工作崗位及親身感受，就商品、服務(wù)、環(huán)境、企業(yè)文化、營(yíng)銷創(chuàng)新等方面積極諫言獻(xiàn)策，提出了很多有價(jià)值的意見和建議，并參與了總部開展的“顧客滿意度調(diào)查”活動(dòng)，面對(duì)面進(jìn)行溝通和交流，填寫了調(diào)查問卷。
??? 六安商廈在座談會(huì)上介紹了2010年度六安商廈的經(jīng)營(yíng)管理情況，2011年的經(jīng)營(yíng)工作思路。參會(huì)義務(wù)監(jiān)督員紛紛建言獻(xiàn)策，對(duì)商廈的品牌、品類、服務(wù)、管理等提出了意見和建議，六安商廈總經(jīng)理鄭順慶就義務(wù)監(jiān)督員提出的相關(guān)問題給予了現(xiàn)場(chǎng)解答，針對(duì)大家提出的好的建議將在今后工作中予以實(shí)施。六安商廈自開業(yè)以來，每年都將舉行一次義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，自覺接受社會(huì)的監(jiān)督，提升商廈的服務(wù)管理水平，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。 （胡相華 侯學(xué)倫? 何鵬）
霍邱商廈義務(wù)監(jiān)督員參與“顧客滿意度調(diào)查”
六安商廈義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)
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