營造優(yōu)質(zhì)服務氛圍 舉辦淡妝上崗培訓
??? 為提升員工整體形象,營造“優(yōu)質(zhì)服務月”的濃厚氛圍,我商廈客服中心于7月21日在五樓食堂舉辦了一場有關“淡妝上崗”的知識培訓,同時向員工灌輸“以淡妝示人,是對顧客的尊重”這一服務理念,旨在達到以“服務促銷售”的最終目的。 ??? 此次培訓,是請商廈內(nèi)具有豐富銷售和化妝經(jīng)驗的兩位化妝品專柜員工,給大家講解日?;瘖y的步驟,專業(yè)的講解和操作使培訓現(xiàn)場氣氛踴躍,員工表現(xiàn)出極大的興趣 。 ??? 培訓結(jié)束后,各賣場員工紛紛表示將在日常的工作中學以致用,每日堅持淡妝上崗,用最好的精神狀態(tài)和形象去接待顧客,真正做到優(yōu)質(zhì)服務。 ??????????????...
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