11月2日晚22：00，安徽商之都官方抖音直播首秀圓滿結(jié)束，迎來首秀開門紅，為“大干四季度”添上濃墨重彩的一筆。首播GMV（注：成交總額）突破527萬，在全國綜合商場榜和全國購物團購榜雙第一，憑借火爆的銷售表現(xiàn)引起消費者的熱烈反響和業(yè)內(nèi)的高度關(guān)注，充分展示了“商之都”品牌影響力和市場競爭力。
此次商之都匯集旗下百貨、紅府超市、徽商糖酒、國生電器等品牌，聯(lián)合抖音、百度網(wǎng)新成功舉辦了金秋品質(zhì)生活節(jié)大場直播活動。不僅是為廣大客戶帶來優(yōu)惠和福利，更是積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新營銷模式的重要舉措。
所謂“臺上十分鐘，臺下十年功”，一場成功的直播特別是官方直播的幕后團隊有著頭緒繁雜的準備工作，藏著諸多運營人的辛苦?；顒忧鞍肽觊_始謀劃思路，直播前3個月商之都運營團隊便開始與相關(guān)平臺反復談判、比較，最大力度爭取優(yōu)惠政策、補貼力度和流量支持，外出洽談銀行資源、爭取合作聯(lián)動。召開協(xié)調(diào)會與各業(yè)態(tài)、經(jīng)營單位聯(lián)動協(xié)同，確定商品組合搭配。與相關(guān)部門充分溝通，反復測算，科學把控定價策略。提前舉辦“抖音本地生活”運營專場培訓，組織抖音店鋪的開店裝飾、招納粉絲、達人探店、短視頻傳播、視頻切片擴散、店堂海報設計制作、抖音推流。建立各門店的溝通群、核銷群、柜姐群等工作群，進行實時輔導、答疑。參與直播間布置，與主播反復溝通直播話術(shù)、商品賣點、品牌故事等；充分開展市場調(diào)研，做好市場鋪墊，選擇活動時間，合理錯開友商活動期，聯(lián)系各大融媒體投放等公私域多渠道宣傳。
直播當天雖是周末，但公司運營團隊全員在線，有的在直播現(xiàn)場全程協(xié)調(diào)，有的在公司后臺解答疑問和處理各種突發(fā)問題，有的在門店現(xiàn)場調(diào)度指導，整個團隊一直神經(jīng)緊繃，不敢松懈，直到直播結(jié)束完成數(shù)據(jù)整理、宣發(fā)，已是3日凌晨。
本次直播，公司在線上線下營銷渠道建設上取得了進一步突破，實現(xiàn)了“兩創(chuàng)”，一是創(chuàng)變“團品組合+定價策略+市場鋪墊”的個性化非常規(guī)形式；二是創(chuàng)新“職人分傭+官方直播+百個社群”公私域疊加營銷模式。
此次抖音大場直播取得較好成果，不僅為公司帶來了可觀的銷售業(yè)績，更為公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新營銷模式提供了寶貴的經(jīng)驗和啟示。未來，公司將繼續(xù)深化與抖音等互聯(lián)網(wǎng)平臺的合作，聯(lián)手專業(yè)服務團隊推出更多、更有創(chuàng)意的營銷活動，打造業(yè)內(nèi)經(jīng)典營銷標桿,為消費者帶來更多優(yōu)質(zhì)服務和高質(zhì)價比商品，致力做老百姓心中的“品質(zhì)生活服務商”。
文/圖：石璟
初審：徐興俊 復審:劉衛(wèi)東
編輯：張靜