??? 為提高員工的職業(yè)修養(yǎng)和綜合素質，樹立良好的個人形象和企業(yè)形象，《商務禮儀》知識的學習拉開了“安徽商之都企業(yè)大學”的序幕。

??? 中國人民大學金正昆教授用詼諧幽默的語言，生動活潑的講演形式主講的《商務禮儀》課程讓學員們深受啟發(fā)，商務禮儀不僅反映了企業(yè)員工的個人素質、能力和教養(yǎng)，更是企業(yè)形象、公司管理水平與服務水準的體現(xiàn)。通過商務禮儀培訓，使員工能系統(tǒng)地掌握人際交往中必備的禮儀常識，在各項交往中應注意的行為禮節(jié)，不同場合的著裝規(guī)范等，旨在增強員工樹立與維護良好企業(yè)形象的自覺意識。

??? 總部各職能部門主管以上和各直屬（控股）公司經營班子成員90多名學員參與了學習并順利通過課程考核拿到學分。通過親身體驗學習過程，學員們紛紛感到網上企業(yè)大學的學習形式非常切合學員工作實際，學習時間靈活，能夠幫助學員合理解決工作與學習的矛盾與沖突。課程配備的六步學習法能有效的輔助學員掌握學習進度并進行自我評估，保證了學員的學習效果。學員們將學習感受和體會發(fā)到企業(yè)大學論壇上與其他學員共享，活躍了學習氣氛，大家掀起了比進度、比考核、比成效的學習熱潮。可喜的是，多數(shù)學員在完成人力資源管理中心布置的既定學習任務的同時，根據崗位業(yè)務需求、結合自身發(fā)展特點，還進行了其他多項門類知識的學習，充分利用了企業(yè)大學的課程資源，滿足了學員多層面知識的學習和積累的要求。 ?


???????????????????????????????? ???????? 人力資源管理中心?? 供稿
????????????????????????????????????????????