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十年磨一劍 創(chuàng)新無(wú)止境
記安徽家電“奧斯卡”評(píng)選十周年
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十年磨一劍，十年風(fēng)雨歷程；十年積沙成塔，十年春華秋實(shí)。從2005年3月到2014年3月，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選走出了家電行業(yè)的創(chuàng)新之路，度過(guò)了不平凡的十年，十年的堅(jiān)持和守候，品牌自然彰顯。作為全省家電行業(yè)一年一度的盛會(huì)，“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌”評(píng)選活動(dòng)每年都有百余個(gè)品牌參與，涵蓋了彩電、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、廚電、小家電、手機(jī)、電腦等各個(gè)家電領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)家電行業(yè)全覆蓋。因其規(guī)格高、影響面廣、意義深遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)多年的堅(jiān)持和打造，“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌”評(píng)選活動(dòng)已經(jīng)被譽(yù)為我省家電行業(yè)的“奧斯卡”。
十年中，無(wú)論是在家電行業(yè)欣欣向榮的時(shí)候，還是在遭遇市場(chǎng)寒冰的時(shí)期，商之都?國(guó)生電器與安徽商報(bào)社始終致力于打造一個(gè)全省最具權(quán)威的行業(yè)榜單，讓消費(fèi)者一人一票選出心目中最滿意的品牌，真實(shí)的反映出消費(fèi)者對(duì)家電品牌的認(rèn)可度。正是由于不懈堅(jiān)持和嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選毫無(wú)疑問(wèn)最具權(quán)威性，成為家電行業(yè)品牌影響力的指向標(biāo)。
1、堅(jiān)信：讓消費(fèi)者購(gòu)買到真正的品牌家電
十年，對(duì)于一個(gè)孩子來(lái)說(shuō)，已從呱呱墜地成長(zhǎng)為活潑可愛(ài)的學(xué)生；對(duì)于家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)劇烈下的品牌往往面對(duì)生死存亡。但是，國(guó)生電器和安徽商報(bào)從2005年起決定舉辦安徽省“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌”評(píng)選活動(dòng)起，就堅(jiān)信，要讓消費(fèi)者購(gòu)買到真正的品牌家電，實(shí)現(xiàn)真正的品牌消費(fèi)。
安徽省“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌”評(píng)選之初，家電市場(chǎng)風(fēng)生水起、品牌琳瑯滿目，但也可以說(shuō)是魚龍混雜、泥沙俱下，消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)經(jīng)常會(huì)被大大小小的品牌迷惑，所以在選購(gòu)時(shí)就比較盲目，浪費(fèi)大量時(shí)間而且造成經(jīng)濟(jì)上的損失是很普遍的事。
于是，作為安徽家電連鎖經(jīng)營(yíng)的本土著名渠道品牌和安徽主流責(zé)任媒體，國(guó)生電器和安徽商報(bào)在2005年“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”到來(lái)之際，向消費(fèi)者宣傳品牌消費(fèi)，增強(qiáng)品牌消費(fèi)意識(shí)，體現(xiàn)“名品進(jìn)名店名店賣名品”。并由此拉開了第一屆安徽家電“奧斯卡”評(píng)選，當(dāng)時(shí)，其評(píng)選規(guī)模之大、規(guī)格之高、參選品牌之多以及消費(fèi)者參與的積極性之熱烈，均創(chuàng)造了安徽家電界之最。
2、堅(jiān)持：多方共贏攜手相望
在第一屆安徽家電“奧斯卡”評(píng)選中，近百一線品牌參與角逐，30萬(wàn)消費(fèi)者爭(zhēng)當(dāng)評(píng)委打分，最終遴選出20個(gè)“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌”。從此之后，安徽的消費(fèi)者在進(jìn)行家電消費(fèi)時(shí)都會(huì)有一個(gè)最客觀的參考體系，同時(shí)，通過(guò)評(píng)選還實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者、家電品牌、渠道商、媒體等多方共贏，并且因此攜手相望堅(jiān)守十年，成就安徽家電品牌評(píng)選第一平臺(tái)。
對(duì)消費(fèi)者而言，“最受消費(fèi)者喜愛(ài)的家電品牌評(píng)選活動(dòng)”由于秉承了“為消費(fèi)者辦、請(qǐng)消費(fèi)者選、讓消費(fèi)者定”的宗旨，客觀、真實(shí)反映了各個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中的位置，得到了廣大供應(yīng)商和消費(fèi)者的熱情參與。通過(guò)把決定權(quán)交給普通消費(fèi)者，讓每一位消費(fèi)者從價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、親身體驗(yàn)等各個(gè)方面對(duì)參評(píng)的品牌進(jìn)行綜合、客觀地評(píng)價(jià)，選出消費(fèi)者心目中最滿意的品牌。
對(duì)家電廠家而言，也具有非常有益的價(jià)值，通過(guò)活動(dòng)可以使消費(fèi)者更加深入地了解家電品牌，擴(kuò)大各個(gè)品牌的影響力。同時(shí)，活動(dòng)也使得品牌更清晰化，廠家可以通過(guò)品牌之間的對(duì)比更加充分地了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的消費(fèi)心理，從而使各廠家在今后的競(jìng)爭(zhēng)中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢。另外，廠家還可以通過(guò)活動(dòng)宣傳自己的新產(chǎn)品，擴(kuò)大高端產(chǎn)品的影響力。
對(duì)國(guó)生電器這樣的本土渠道銷售品牌而言，贏得了消費(fèi)者和家電廠家的信任，在商品組合、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、差異經(jīng)營(yíng)、精細(xì)管理、貼心服務(wù)上得到了鍛煉和提高，整個(gè)公司綜合經(jīng)營(yíng)能力和運(yùn)營(yíng)服務(wù)水平持續(xù)上升，并且為消費(fèi)者提供了更多更好的服務(wù)。
對(duì)媒體而言，安徽商報(bào)以真誠(chéng)、創(chuàng)新和專業(yè)的服務(wù)，專注于新聞與廣告市場(chǎng)的創(chuàng)新和開拓，專注于品牌的影響力傳播。安徽“家電奧斯卡”品牌評(píng)選活動(dòng)已在業(yè)界形成巨大的品牌效應(yīng)，讓家電廠商、媒體與廣大消費(fèi)者形成互動(dòng)和交流的良性平臺(tái)，打造出安徽家電業(yè)發(fā)展歷程中一道靚麗風(fēng)景線。
3、堅(jiān)守：凝心聚力開拓市場(chǎng)
從2008年起，國(guó)際金融危機(jī)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響愈發(fā)顯現(xiàn)，消費(fèi)者信心指數(shù)下降，家電消費(fèi)總量增長(zhǎng)放緩。當(dāng)年家電連鎖銷售增幅為7.1%，門店數(shù)增幅為10.8%，比2007年回落26.9和17.2個(gè)百分點(diǎn)。
在整個(gè)行業(yè)步履維艱的時(shí)刻，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選給家電行業(yè)注入了活力、提升了消費(fèi)、增強(qiáng)了信心，正是由于國(guó)生電器、安徽商報(bào)以及各大家電品牌對(duì)評(píng)選活動(dòng)的堅(jiān)守，凝心聚力開拓市場(chǎng)，不斷前行，才度過(guò)了行業(yè)發(fā)展最艱難的時(shí)刻。
在評(píng)選中，家電品牌、渠道商、媒體、行業(yè)協(xié)會(huì)等等對(duì)家電行業(yè)的形勢(shì)進(jìn)行了全面、深度分析，認(rèn)識(shí)到積極變化和不利因素同時(shí)顯現(xiàn)，短期困難與長(zhǎng)期矛盾相互交織，國(guó)際和國(guó)內(nèi)問(wèn)題彼此影響，不確定和不可預(yù)料的因素仍然較多。但總體上看，居民對(duì)生活家電的消費(fèi)需求仍在升溫，市場(chǎng)容量也將不斷擴(kuò)大，特別農(nóng)村消費(fèi)觀念城市化以及人口結(jié)構(gòu)等因素都將促進(jìn)家電消費(fèi)的快速增長(zhǎng)。
可以說(shuō)，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選這一平臺(tái)為安徽地區(qū)的信息及家用電器產(chǎn)業(yè)快速、健康、持續(xù)發(fā)展盡到自己的一份責(zé)任和努力，而且堅(jiān)守這一平臺(tái)也贏得了整個(gè)家電行業(yè)的信賴。
4、堅(jiān)定：每一步創(chuàng)新都有收獲
第一屆安徽家電“奧斯卡”評(píng)選的出爐，就是一個(gè)大膽開拓、創(chuàng)新之舉，以此為起點(diǎn)，從2005年走進(jìn)2014年，每一屆評(píng)選都增加新的元素、加入新的主題、結(jié)合新的市場(chǎng)、注入新的內(nèi)涵。因此，每一屆安徽家電“奧斯卡”評(píng)選都在創(chuàng)新中與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的步伐。
2009年安徽家電“奧斯卡”評(píng)選突出“誠(chéng)信”的元素，這是因?yàn)?008年發(fā)生了很多大事件，無(wú)論是金融危機(jī)、奶粉事件還是大連鎖出現(xiàn)的一些問(wèn)題，表面上看原因各有不同，更深層面的原因是誠(chéng)信的缺失。因此，在這一年的評(píng)選中，把“誠(chéng)信”放在第一位，“家電奧斯卡”實(shí)際上就是給消費(fèi)者提供了一個(gè)對(duì)企業(yè)信任度發(fā)表意見(jiàn)的平臺(tái)，它時(shí)時(shí)警醒我們企業(yè)，不要辜負(fù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的信任，要誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信立業(yè)。
2010年評(píng)選中，首次引入第三方評(píng)價(jià)體系，引入了具備一定資質(zhì)條件和實(shí)力的調(diào)查公司參與整個(gè)活動(dòng)，把評(píng)選結(jié)果的公正性和權(quán)威性又提升了一個(gè)層次。第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)在消費(fèi)者投票的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)了新的評(píng)價(jià)體系，運(yùn)用國(guó)際上通行的科學(xué)評(píng)價(jià)規(guī)則，對(duì)“家電奧斯卡”的評(píng)選結(jié)果進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。
為了向消費(fèi)者提供最權(quán)威的家電購(gòu)買指南，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選組委會(huì)還邀請(qǐng)家電界資深專家編纂《家電服務(wù)手冊(cè)》，并在全省首發(fā)，消費(fèi)者可以在商之都?國(guó)生電器全省門店免費(fèi)領(lǐng)取。《家電服務(wù)手冊(cè)》為消費(fèi)者提供了市場(chǎng)資訊以及家電產(chǎn)品的選購(gòu)常識(shí)、保養(yǎng)知識(shí)等，如何進(jìn)行家電保養(yǎng)、手機(jī)防盜小知識(shí)等等，還列出了安徽省知名家電品牌300多個(gè)售后服務(wù)電話?？梢哉f(shuō)，《家電服務(wù)手冊(cè)》是專為我省消費(fèi)者量身定制的“消費(fèi)藍(lán)本”。
我們堅(jiān)定不移的創(chuàng)新，因?yàn)槊恳徊絼?chuàng)新都有收獲。2014年，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選整整十年之際，將再度迎來(lái)創(chuàng)新之舉。此次評(píng)選中，安徽商報(bào)將推出全國(guó)首創(chuàng)的微信報(bào)眉，消費(fèi)者只要使用智能手機(jī)掃描報(bào)眉，就有超乎想象的驚喜。屆時(shí)，100元買洗衣機(jī)、1000元買超級(jí)電視……都不再是夢(mèng)想。
創(chuàng)新永無(wú)止境，創(chuàng)新才有動(dòng)力，安徽家電“奧斯卡”評(píng)選已經(jīng)走過(guò)了十年，在創(chuàng)新中不斷成長(zhǎng)。未來(lái)，國(guó)生電器與安徽商報(bào)將攜手共進(jìn)、協(xié)同創(chuàng)新，助力評(píng)選活動(dòng)在新的十年繼續(xù)騰飛?。▉?lái)源：《安徽商報(bào)》）
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