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十年國生? 感謝有你!
—國生電器成立十周年有感
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2004年國生電器成立時,我處在外埠門店管理崗位上,十年后的今天我又和幾位同事站在了公司新業(yè)態(tài)—電商的風口上。十年彈指一揮間,但對于一個28-38歲人生最為珍貴的時段都和國生相伴的我,有著無數(shù)的難忘回憶。
十年前,二十多歲的我也有著年輕人的沖動,沖動到作為管理者與違紀后不服從處罰的男促銷員打起架來。事后國生為我“妥善處理”了此事。那次事情以后我明白了沖動時人的智商為“零”的道理,冷靜是作為一名管理者必須具備的基本素養(yǎng)。那以后,我漸漸的學會了冷靜。
國生的十年里,我有著讓領(lǐng)導“下不了臺”的經(jīng)歷。記得是為了自己小部門的年終獎發(fā)放,在有領(lǐng)導參加的近30人的品牌經(jīng)理業(yè)務(wù)會上,我?guī)ь^反對續(xù)簽新年度業(yè)務(wù)責任狀并與領(lǐng)導“據(jù)理力爭”,失控的場面讓領(lǐng)導提前結(jié)束了會議。而那年國生的先進個人(總共十個名額)卻還有我,并在2個月后獲發(fā)了年終獎,我所在的部門也按績效拿了最高的金額。是領(lǐng)導的妥協(xié)嗎?是領(lǐng)導的讓步嗎?應該不是!如果我是當時的領(lǐng)導又會怎么做呢?人與人需要換位思考,需要有海納百川的胸懷。那以后我當上了旗艦店的店長,也遇到過“下不了臺”的經(jīng)歷,但我學會了如何去應對。
國生的十年間,我經(jīng)歷兩次蛻變,從一個單身青年轉(zhuǎn)而為人夫再轉(zhuǎn)而為人父。記得談戀愛時因我在外埠門店工作,與女友聚少離多,戀愛過程只能主要靠手機通話了;結(jié)婚時計劃和老婆蜜月旅行,老婆早早得買好了旅行包,計劃著行程并期待著婚期的臨近,結(jié)果由于當時我正在負責門店的繁重的業(yè)務(wù)招商工作,領(lǐng)導只準了3天假,我不知該如何與老婆解釋,好在老婆在國生也工作過一年,勉強表示理解;女兒2歲時我在旗艦店工作,因早出晚歸,無暇照顧她們母女,老婆雙休日帶著孩子回娘家成了“固定模式”并對我不顧家的行為怨聲載道,但當我在工作上的努力付出獲得了業(yè)績上的回報和領(lǐng)導的肯定時,老婆又真情得對我說“好好干,老公!”
國生的十年里,我有過創(chuàng)新的成功喜悅?!半娮訋艙Q購”“日日生錢”等創(chuàng)新營銷方案在公司已成為促銷的“殺手锏”,連競爭對手都在模仿我們。那時我在旗艦店與同事們開會反復討論,反復測算,晨會上將活動的每個細節(jié)反復強調(diào),大膽的創(chuàng)新與團隊的齊心協(xié)力換來了銷售的攀升,特別是2010年蘇寧將新店開到與旗艦店不足百米處虎視眈眈時,我們沒有被嚇倒,并用以“電子幣換購”為主線的促銷活動與蘇寧展開近距離的交鋒血拼,勝利的結(jié)果讓我徹夜難眠!一次又一次的營銷與管理創(chuàng)新是我不斷總結(jié)和學習的過程,創(chuàng)新讓我領(lǐng)悟了“知人者智,自知者明。勝人者有力,自勝者更強”這句老子《道德經(jīng)》名句的深刻內(nèi)涵!
國生的十年里,我有過不同角色的轉(zhuǎn)換。從采購業(yè)務(wù)到店長,再到運營、督導……每次崗位的調(diào)整初期,我都會不太適應。記得公司2012年將新店開業(yè)籌備及規(guī)范新店籌備流程工作納入到剛成立的督導部時,作為部門負責人的我深知擔子的輕重?;I備原黃山店時我在2個月里5次坐著7個小時的火車往返合肥與黃山,協(xié)調(diào)各部門的籌備及解決出現(xiàn)的問題。黃山店開業(yè)后在我的牽頭和各部門協(xié)調(diào)配合下經(jīng)過3個月的文字編寫和無數(shù)次的修改討論在商之都百貨、超市、家電三大業(yè)態(tài)中率先把《新店開業(yè)手冊》編寫出爐。國生十年中我在五個崗位從事著不同性質(zhì)的工作,從業(yè)務(wù)到管理再到業(yè)務(wù),從總部到門店再到總部,不管是何種原因的異崗對于我來說都是心態(tài)的適應調(diào)整和對新事物自我認識的提升。角色可以轉(zhuǎn)換,但認真做好本職工作的態(tài)度不能轉(zhuǎn)換,這是我在國生的十年感悟。
國生的十年里還有許多其他的難忘回憶不能一一表述,這些回憶是我的精神財富。我期望著能和國生有第二個十年的相伴,甚至第三個十年相伴,這種相伴是我專一的人生態(tài)度,是我對國生感情的流露,更是我對國生能知難而上、銳意進取的期盼!
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【售后服務(wù)分公司? 張琦】
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