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記國生電器湯池拓展訓(xùn)練心得
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流年似水，時間默默的輪回，每天都在發(fā)生新鮮的事，認識陌生的人，有的事、有的人如過眼云煙；而有的事、有的人卻讓人難以忘懷；我們銷售行業(yè)，永遠是接踵而至的活動，熙熙攘攘的顧客，忘記的人或事太多，但這次湯池的拓展訓(xùn)練注定在我的人生里留下一筆。
五月的合肥，天晴得像一塊泛著藍光的玻璃，幾片薄薄的白云隨著風(fēng)緩緩飄著，河畔的柳條舒展著柔軟的身姿，細長的葉子在清晨的陽光里熠熠生光。5月13日早上7點，迎著徐徐的風(fēng)，我們乘坐大巴前往此次拓展訓(xùn)練基地：湯池。一路上我有點期待，更多的是擔(dān)心：來之前向第一批來拓展的同事咨詢過，很多項目對我來說幾乎是不可能完成的任務(wù)，但我的內(nèi)心又迫切的想要去完成、甚至想做得更好！一個半小時的路程就在這樣的糾結(jié)中過去了。
到了目的地，放下行李就集合，接著破冰行動，分組，起名字，畫隊標(biāo)，一切都覺得很新奇好玩。但在接下來的時間里我們從信任背摔到穿越電網(wǎng)，從高空斷橋到拼圖，從急速60秒到徒手翻越4米2高的逃生墻……每個項目都灑下了相同的汗水領(lǐng)悟到不同的體會：比如信任背摔是要每一個隊友信任團體的力量，當(dāng)站在1米4臺子上的隊友問下面搭“人床”的隊友們：“我準(zhǔn)備好了，你們呢？”“我們準(zhǔn)備好了”臺上的人往下倒時是將信任完全的交付了底下的人，而當(dāng)下面的隊友喊出準(zhǔn)備好了時就是把自己的責(zé)任心展現(xiàn)在所有人面前，這是一種考驗，也是一種見證。同樣考驗對團體信任的還有高空斷橋和高空抓桿，當(dāng)我站在十多米的高、半徑不超過20厘米的臺子上時說不怕是假的，實際上我的雙腿在發(fā)抖，手心里全是冷汗，邁不開腿，心跳加速，但是最終我跨過去了，在跨過去后我可以歡呼，慶祝自己突破了心理障礙，但仔細想想突破這障礙的信心后盾不正是來自于在下面保護我的隊友嗎？
如果說以上的項目帶給我的感悟是信任團體力量，那么接下來最讓我感動的是徒手翻越逃生墻，這是模擬大型輪船的底艙，船即將沉沒，要我們不借助任何工具和外部力量讓所有隊員爬上去，聽起來太不可思議了！4米2！快三個我加起來這么高，怎么上去？！很快，大家商量出了辦法：幾名結(jié)實的男隊員的以肩作梯子先送一名高個男隊員上去，先上去的隊友再用“生死扣”的方式抓住站在“人梯”上的隊友再拉上去，一個、兩個、三個……經(jīng)過部署剩下的最后兩名隊員是一高一瘦，他們還沒上來，我們要放棄他們嗎？所有人吼出：“不可能！”很快，已經(jīng)上去的隊員選出一名將半個身子探出墻來，后面的人抓住他的腿、腰、腳給他最妥善的保護，下面的高個隊員將瘦點的隊員托起來以便上面探出身子的隊員抓住他的手，在生死扣扣好后高個隊員再抓住懸在半空隊員的腳踝，上面拉的人同時發(fā)力終于將二人拉上來，大家同時歡呼起來！一個都沒有少！僅僅28分鐘50多名全部隊員全部上岸，這個時候教練掀開作“人梯”隊友的衣領(lǐng)，一道道被我們踩紅的印子觸目驚心！這一刻，所有人都眼睛澀澀的，心懷感動。
最深刻的體會是教練和我們互動了一個小游戲，因為游戲后我感到了慚愧。教練站在我們前面問道：在銷售工作中我們是不是應(yīng)該站在顧客的立場，為顧客著想？所有人回答“是” “很好，我們銷售就需要這樣的服務(wù)精神”然后教練又陸續(xù)說了其它事情，最后道“你們所有人舉起手用兩個食指拼個人字給我看看”所有人高高舉起了雙手，教練卻只是意味深長的看著我們，舉起自己的手拼了個人字才又說道：“你們看這是個人字吧？”所有人答是，接著教練轉(zhuǎn)過身，“人”變成了“入”，我才恍然大悟：教練是要我們做個人字給他看看,我們做的在自己看來是“人”字，對于教練來說卻是個“入”字！平時工作中我們總是強調(diào)這個，叮囑那個，有多少是流于形式的？有幾件事走心的？我們服務(wù)行業(yè)說到就要做到，知行合一才是我們的為人之道啊！
時間又默默的過去了兩天，外面依舊過客匆匆，而在湯池的這些事、這些人將永遠留在我記憶里。
【池州商之都店? ?向浩】