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生存之本
——抓銷售、強管理、重服務(wù)
7月23日,國生電器在商之都八樓會議室召開上半年經(jīng)營分析會。會議在會風上動刀子,要求發(fā)言材料限時只說問題和對策,不說套話空話。商之都常務(wù)副總經(jīng)理、國生電器董事長王玉柱出席會議并做重要講話。國生電器經(jīng)營班子,部門副職、門店副店長以上人員,業(yè)務(wù)管理部品牌經(jīng)理等80余人參加了會議。
各門店重點交流應(yīng)對市場變化采取的措施及改進思路;品牌經(jīng)理重點交流商品結(jié)構(gòu)調(diào)整,提升銷售的舉措成效及改進思路;運營管理部、財務(wù)審計部和業(yè)務(wù)管理部分別從運營、財務(wù)和業(yè)務(wù)角度分析公司2014年上半年經(jīng)營情況;督導部對2014年上半年檢查情況及存在問題進行通報。
張盛總經(jīng)理作2014年上半年經(jīng)營工作報告。報告重點回顧了上半年經(jīng)營管理工作,主要分析存在的問題和下半年具體工作舉措,指出公司雖完成時間過半、銷售過半的目標,但利潤增長點亮點不多,銷售的質(zhì)量仍然不夠高效,銷售主要集中在節(jié)假日,非節(jié)日銷售日益萎縮,指出業(yè)務(wù)管理部適銷商品管理缺乏具體實施方案,手段不多,過多依賴銷售指導書,門店重點品牌主推銷售方面維系能力還不夠穩(wěn)定,受競爭對手擠壓明顯。要求下半年,各項經(jīng)營指標要不折不扣的完成,并明確要求限時解決“三空”及隱形“三空”問題、同時要求部分門店應(yīng)變舉措、營銷先手等要求工作,在規(guī)定時限內(nèi)必須破題,年底將嚴格考核問責。
王玉柱董事長在講話中,對面臨的宏觀大環(huán)境進行了研判:市場仍有很大的空間,需要我們付出百倍努力尋找銷售的增長點。要求我們的核心團隊要敢于繼續(xù)堅定信心來應(yīng)對,練好內(nèi)功、深挖市場機會,在銷售、管理、服務(wù)三個方面做實做出成效,只有這樣才能生存下去。銷售方面圍繞營銷做銷售,營銷策劃結(jié)合天時時令、季節(jié)展開,合理優(yōu)化人、財、物,營銷創(chuàng)新注重與高手過招,借鑒引用行業(yè)先進做法,同時營銷活動要回歸零售業(yè)的本質(zhì),做有質(zhì)量的銷售;管理方面做好基礎(chǔ)管理的精細和夯實,總部部門職責管理與指導敢于擔責,員工定好位、站好崗,有位有為。服務(wù)方面找到抓手,做實做活,要實干真干、能干巧干。對國生電器天貓專營店,王玉柱董事長要求各個部門及門店要大力支持,打造網(wǎng)上交易平臺,線上線下充分融合,擴大銷售。
【文/解貽偉? 圖/張晨東】
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