送貨,我們就這么“任性”
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12月11日,國(guó)生電器郎溪店多次與客戶溝通洽談,終于達(dá)成一筆約5萬(wàn)多銷售的大客戶套餐,其中有一套格力10P柜機(jī)一臺(tái),價(jià)值近2萬(wàn)元,開單價(jià)很是讓人歡心。12月26日早7點(diǎn)多,接顧客電話要求安排送貨,但送貨師傅已去鄉(xiāng)鎮(zhèn)送貨路上,一時(shí)回不來??紤]到客戶的重要性,必須盡快安排送貨,這下可急壞了物流:10P室內(nèi)外機(jī)重達(dá)400多公斤,考慮到離客戶安裝地點(diǎn)不遠(yuǎn),路途較平坦,經(jīng)仔細(xì)考慮周密計(jì)劃,店長(zhǎng)一聲令下“干,大家都動(dòng)手,不能耽誤顧客,用小推車一個(gè)一個(gè)送”大家使盡全力把機(jī)器請(qǐng)上了小車,把內(nèi)外機(jī)分兩趟用時(shí)近1小時(shí)把這套大家伙順利送達(dá)目的地,讓顧客滿意。送貨,我們就這么“任性”。
雖然累,但員工心里都是美滋滋的。
【郎溪臺(tái)客隆店? 邱慎偉】
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