好服務(wù)造就好口碑
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6月14日下午,海爾70寸阿里二代高清智能彩電安徽首銷誕生于國生電器勝利路店。
當(dāng)天下午國生勝利路店一樓海爾形象廳走進(jìn)一位衣著時(shí)尚講究的中年女士,海爾產(chǎn)品導(dǎo)購員穆亞熱情迎接上去,把顧客請到了海爾體驗(yàn)廳內(nèi),端茶倒水細(xì)心服務(wù)于顧客,在和顧客的交談溝通中了解到顧客想買一臺70寸左右的電視放客廳。
顧客表示之前也逛了市區(qū)幾家比較大的家電買場,由于種種原因始終沒有決定購買。根據(jù)顧客家里的實(shí)際觀看距離和自身的要求,海爾導(dǎo)購員穆亞給顧客介紹了海爾最新款的LS70AL88A92智能高清電視,并且給顧客播放了阿里二代電視的高清4K片源,超強(qiáng)的清晰度和良好的畫面質(zhì)感吸引了顧客的眼球,顧客當(dāng)即決定購買這款彩電。此款電視售價(jià)23998元,也是海爾專廳開業(yè)以來售價(jià)最高的一款智能彩電。孫女士對導(dǎo)購員熱情周到的服務(wù)感到十分滿意,同時(shí)還決定購買海爾另外三款電視和一臺海爾蝶門冰箱,整個(gè)套餐成交額達(dá)到了五萬多元,臨走時(shí)顧客用贊許的語氣表示,以后家里有親戚朋友買電器還會推薦他們來國生電器購買,國生的服務(wù)讓人感到放心滿意。
此時(shí)有句話回響在耳邊:好的服務(wù)造就好的口碑,好的口碑造就好的銷售。
【王宇】