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近距離接觸空調(diào)安裝
徽電年會活動雖已落幕，但后續(xù)的售后服務(wù)工作依然要緊抓不放。這不，活動期間表哥買的兩臺格力空調(diào)送貨安裝都交給了我，讓我聯(lián)系周日上午送貨，下午安裝。于是，周日上午我趕來表哥家里幫忙。房子是三月份購于中醫(yī)院隔壁的二手房，經(jīng)過幾個月的改造重裝如今只差家電到位就齊全了。雖然沒有正規(guī)小區(qū)的大門，但一打電話，送貨師傅比我們還清楚。問是不是有個大鐵門，有一個長的斜坡下去。表哥連連點頭，說你們家物流師傅太厲害了！不到十點空調(diào)送到，半小時后格力的安裝師傅就來了。
之前我負(fù)責(zé)售后分公司空調(diào)安裝費的結(jié)算，并沒有真正看到過空調(diào)安裝這一個完整的過程。合肥幾個門店格力空調(diào)主要是長久負(fù)責(zé)，我就問兩位安裝師傅是不是安徽長久安裝網(wǎng)點的，他們很驚訝我怎么知道。我說我們公司一直有緊密的合作。表哥家在頂層五樓，裝了防盜窗。臥室的掛機外機，安裝師傅只用了一根保險繩掛在防盜窗上，然后整個人懸空在窗戶外面作業(yè)，鉆孔裝支架，整個過程看的人心里一直懸著，這是拿生命安全掙得血汗錢呀！今天天氣還不錯，要是酷暑嚴(yán)寒更難作業(yè)。這么看來，高空作業(yè)費，還有八月份格力公司承諾給每位安裝師傅100元的安裝補貼，這些都是他們幸苦工作的酬勞。客廳柜機本來的安裝應(yīng)該比較簡單，但這幾天隔壁鄰居將安裝支架的地方用鐵絲網(wǎng)圈了起來，未免和鄰居起沖突，姑姑和表哥就商量說要不然把外機放樓頂，這讓安裝工作又復(fù)雜了。加了四米管子，5層樓樓上樓下跑了好幾次，表哥早累的大喘氣，兩位師傅卻身輕如燕，一個轉(zhuǎn)身一個箭步就到樓頂了。歷時三個多小時，兩臺空調(diào)終于完工，調(diào)試了片刻，房間里吹起來暖風(fēng)。
想起了每年的五四青年節(jié)，歷屆格力和國生的登山比賽和今年三十崗12公里的馬拉松比賽，男子組前十名至少有七八名被格力公司包攬。這和安裝師傅平時的工作強度分不開，沒有好體魄難以勝任這么艱巨的工作。有了他們，我們國生的空調(diào)售后安裝就有了強有力的后盾！
【朱? 玲】
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