國生電器舉行店長述職匯報會
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國生電器于12月27日和28日在三樓會議室舉行2016年度門店店長述職匯報會,來自全省18家門店店長分別從年度績效考核指標(biāo)完成情況、重點工作完成情況、經(jīng)營中的創(chuàng)新亮點、工作中存在的問題和建議以及2017年工作打算和重點課題制定等方面進行了闡述。總部經(jīng)營班子成員和各職能部門負責(zé)人現(xiàn)場聽取了述職匯報,陳昌義副總經(jīng)理主持會議。
述職匯報結(jié)束后,由各職能部門負責(zé)人和經(jīng)營班子成員分別從各自工作的角度對店長述職報告進行了點評,在肯定成績的同時也指出了不足之處并提出了意見和建議。張盛總經(jīng)理指出此次店長述職一是為大家提供一個相互交流學(xué)習(xí)的機會,借鑒兄弟門店一些好的做法或創(chuàng)新亮點,二是為2016年度完美收官和2017年的良好開端做動員,希望店長們能夠提前做好謀劃工作。張總要求門店在規(guī)劃2017年度工作時,首先,要樹立“經(jīng)營用戶”的思想,從業(yè)務(wù)流程設(shè)計到服務(wù)項目的規(guī)劃等都要體現(xiàn)以用戶為本的理念;其次,要有不斷創(chuàng)新的精神,包括經(jīng)營方式的創(chuàng)新、合作創(chuàng)新等;第三,深度挖掘教練制營銷的精髓,通過系統(tǒng)支持實現(xiàn)平時創(chuàng)客、持續(xù)創(chuàng)客、時時創(chuàng)客的目標(biāo);第四在商業(yè)4.0時代,我們要有經(jīng)營生態(tài)圈的概念,包括企業(yè)生態(tài)圈、門店生態(tài)圈以及員工個人生態(tài)圈,通過供應(yīng)鏈的打造實現(xiàn)經(jīng)營生態(tài)圈的建設(shè);第五,加強團隊建設(shè)的同時不斷夯實門店日?;A(chǔ)管理工作,總部相關(guān)職能部門也將加大監(jiān)管力度,確保門店基礎(chǔ)管理工作水平在2017年能邁上一個新臺階;第六,不斷提升服務(wù)水平,將員工、供應(yīng)商、顧客等作為家人來對待,切實將服務(wù)提升落到實處;第七,做到2017年度經(jīng)營管理工作安全無事故。
最后,張總鼓勵大家在這個信息爆炸時代作為店長一定要積極主動學(xué)習(xí),不斷提升自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和知識水平,拓寬視野,時刻關(guān)注行業(yè)動態(tài)做到與時俱進,國生電器2017年一定可以實現(xiàn)各項目標(biāo)。(周旺)
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