13年的時間說長不算長，說短也著實不短。從今往前數(shù)的13年，中國的商業(yè)風起云涌；這13年，家電行業(yè)由青澀走往成熟，家電零售行業(yè)也在不斷調(diào)整商業(yè)模式和盈利模式，找準屬于自己的方向。
2004年6月1日，源于安徽省五交化公司改制而誕生的國生電器開始了安徽本土的家電零售業(yè)之路。在彼時，本土電器零售企業(yè)，受到蘇寧和國美這兩家大型連鎖家電賣場的沖擊，都經(jīng)歷過生死抉擇和絕地反擊。然而這10多來年，國生電器一直穩(wěn)扎穩(wěn)打，奮勇前進。哪怕在電商沖擊、實體零售退守的今天，國生電器卻依然能在市場站穩(wěn)腳跟，獲得安徽消費者的認可。這與國生電器一直都能切實的瞄準消費者所需，狠抓商品和服務(wù)兩個商業(yè)本質(zhì)，主動應對，適時調(diào)整，不斷改變，積極打造“國生電器，放心滿意”品牌，有著密不可分的關(guān)系。
從13年司慶營銷管中窺豹，可以知曉國生電器針對如今的家電市場做了哪些不懈的努力。
????活動現(xiàn)場火爆?服務(wù)人員熱情
????《家電圈》記者27日一早，便趕往了國生電器宿州路店賣場。之前記者便一直看到圈子里的小伙伴在傳播國生電器司慶的消息，四個字總結(jié)一下就是“力度空前”。結(jié)合往常慣例，這種大型活動通常都是宣傳物料漫天飛舞、姹紫嫣紅，然而今天一見還是很出乎筆者意料，活動的現(xiàn)場布置十分清新，環(huán)境可人，綠色環(huán)保。各種宣傳措施點綴得當又不過濫，整個賣場氛圍和陳列也是僅僅有條。
????在整個賣場細細轉(zhuǎn)了一圈，不時就有消費者開單購物。所有員工精神飽滿，八方兼顧。導購人員態(tài)度良好，熱情招待。最讓筆者感到開心的是，現(xiàn)在的家電導購人員觀念轉(zhuǎn)變十分領(lǐng)先，一舉將過去的“逼你買”改變?yōu)楝F(xiàn)在的“幫您挑”。給筆者推薦電器產(chǎn)品的多名導購都是從我的購物需求出發(fā)，切實推薦價格合適、性價比高的產(chǎn)品，而不是一味的催促購買。當筆者說需要多看幾家比較時，所有的導購人員都表示理解，也未表現(xiàn)出任何厭煩情緒。當導購人員的服務(wù)態(tài)度讓人感到舒心、專業(yè)知識過硬時，他們就變成了實體零售賣場領(lǐng)先于線上購物的一大亮點！
????事實證明，此次的司慶活動，國生電器在全系統(tǒng)也都是下了功夫的，記者隨后趕到了國生新華店，消費體驗與宿州路店一般無二。
????活動簡單化?背后下苦功
????活動簡單化也不只是國生電器的特色，現(xiàn)在的家電零售業(yè)促銷也都盡量在擺脫“玩花樣”“造噱頭”，活動大多開始轉(zhuǎn)變?yōu)楹唵斡謱嵲诘膬r格直降，讓利多少，消費者也是一目了然。
????《家電圈》記者從國生電器企劃經(jīng)理朱陽升處得知，為了這次司慶活動，國生電器請來了中國家電協(xié)會副秘書長、家電黃埔軍?？偨坦賲窍探ɡ蠋熥鲋笓]，整個安徽國生電器公司全省的工作人員潛心準備了數(shù)周的時間，從而有了今天現(xiàn)場的一派繁忙。
朱陽升經(jīng)理告訴記者，這次活動一直貫徹了全員拓客的思想，從一開始就主動走出去接觸消費者，從物理和心理層面上拉近了和消費者之間的距離，并且主動改變思路，一轉(zhuǎn)零售賣場與電商、微商等的對立狀態(tài)，主動用微信、互聯(lián)網(wǎng)等新媒體工具傳播自己的聲音，激活身邊的消費者群體?，F(xiàn)場購物的消費者也會在爭得同意的情況下加上微信，保持緊密聯(lián)系，以做好進一步的售后服務(wù)。事實證明，這些舉措也都是卓有成效的。?（羅晨）
