徽商一家親，打好服務(wù)牌
為了能將本次家電福利和最新的活動(dòng)資源及時(shí)通知到集團(tuán)每個(gè)人身邊，小分隊(duì)領(lǐng)隊(duì)委托集團(tuán)工會(huì)負(fù)責(zé)人提前在集團(tuán)總部微信群發(fā)布本次福利惠信息，隨后安排二名拓客隊(duì)員進(jìn)入辦公區(qū)與集團(tuán)各部門同事面對(duì)面進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容宣講，特別是將省立醫(yī)院中標(biāo)的小家電福利機(jī)介紹給集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們。
下午拓客小分隊(duì)利用上班前的黃金半小時(shí)，帶著小禮品以兩三個(gè)人為一組走進(jìn)徽商進(jìn)出口公司、徽商新能源公司及徽商期貨公司展開(kāi)微信掃碼邀請(qǐng)進(jìn)群及活動(dòng)宣講工作。
在全體隊(duì)員們的努力下，有不少集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)本次活動(dòng)很感興趣，有幾位同事打算購(gòu)買美的風(fēng)扇和破壁機(jī)的當(dāng)場(chǎng)留下聯(lián)系電話；甚至連來(lái)集團(tuán)洽談業(yè)務(wù)的客戶聽(tīng)說(shuō)我們的活動(dòng)介紹后也當(dāng)場(chǎng)預(yù)交全額定金準(zhǔn)備購(gòu)買空調(diào)；還有家里正在裝修，計(jì)劃購(gòu)買全套家電的同事，期望進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)信息進(jìn)行了解。小分隊(duì)做好活動(dòng)推廣的同時(shí)主動(dòng)加了對(duì)方的微信，在后期進(jìn)行跟蹤，做好服務(wù)。
通過(guò)與集團(tuán)員工面對(duì)面加群的方式精準(zhǔn)鎖定了對(duì)家電有購(gòu)買意向和將來(lái)有服務(wù)需求的一部分目標(biāo)群體，為后期為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事加強(qiáng)溝通、增進(jìn)了解、提高信任搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)。
【文/圖:卞琪? 史春陽(yáng)】
