??? 紅府超市珍品館經(jīng)過開業(yè)一年的磨練,逐漸熟識市場。
??? 作為首家珍品超市,門店以徽派文化元素為基調(diào),裝修布局既簡約整潔又有濃厚的文化韻味。本著“超市精品化,精品超市化”的經(jīng)營理念,瞄準細分市場。
??? 商品陳列處處講究藝術(shù)性,讓顧客在購物過程中體驗細節(jié)驚喜。比如溫馨的生活小提示卡;精美的工藝品擺設(shè),茶葉區(qū)的茶具上千姿百態(tài)的茶寵,常令人愛不釋手;紅酒區(qū)的葡萄藤下是酒桶型的貨架,仿若真的在葡萄園中選購紅酒;安徽館的徽派印象裝修風格,讓人一目了然是特產(chǎn)區(qū);在醒目的中間位置設(shè)有豐富的情景陳列,推出主打產(chǎn)品營造時序氣氛。更重要的是通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來體現(xiàn)精品超市的品位與品質(zhì),禮貌用語、熱情服務(wù)、友好待客已是員工最基本的素質(zhì)。一對一式服務(wù)讓顧客享受購物愉悅,服務(wù)跟蹤直到顧客購物離店,提供商品包裝,送貨上門時刻滿足顧客需求。為了滿足不同消費群體,建立VIP客戶檔案,定期發(fā)送問候短信,提供商品和營銷信息。
??? 今年珍品館銷售任務(wù)完成進度一直位于所有門店前列,并于提前100天完成2014年全年銷售任務(wù),取得了良好銷售份額和經(jīng)營效益,也提振了紅府超市差異化經(jīng)營的信心。 (行政樓店)