4月5日,新一輪疫情來襲,疫情防控成為頭等大事,六安商廈按政府規(guī)定實(shí)行閉店,員工被要求居家管控隔離。
面對這一突發(fā)狀況,六安商廈黨支部第一時間召開支委會視頻會議,要求在疫情防控大考中全面做好新一輪 “我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動,著力想群眾之所想,著力強(qiáng)化為民情懷,著力辦好事辦實(shí)事。
紀(jì)檢委員廖倩牽頭營銷策劃部與賣場立刻制定緊急預(yù)案,在疫情閉店兩天內(nèi)完成搭建公眾號小店,組織員工上貨并進(jìn)行推廣,為顧客提供“云逛街,碼上購”的線上購物平臺,值班人員通過視頻指導(dǎo)從專柜取貨交給顧客。為顧客提供全方位、廣覆蓋、一站式、多層次的便民服務(wù)。
組宣委員葉永福牽頭綜合服務(wù)部與物業(yè)服務(wù)部及時了解員工所在小區(qū)、樓棟封控情況,掌握員工生活上存在的困難,安排黨員楊軍為被封閉小區(qū)的同事和生活困難的員工送生活必需品及辦公用品,為值班人員儲備生活物資,做好員工的日常生活保障工作,同時對疫情期間封閉樓棟隔離在家的同事進(jìn)行心理疏導(dǎo)、加油打氣,在解決群眾急難愁盼問題中踐行初心使命。
支部書記向明每天忙碌在商場一線,對公司內(nèi)的大事小事統(tǒng)一協(xié)調(diào)推進(jìn),全面做好員工和顧客各項(xiàng)服務(wù)。通過賣場員工群,向明視頻帶貨并親自送到顧客所在小區(qū)交給志愿者,解決群眾疫情期間的購物需求。正如向明在員工群里面說的那樣——疫情期間我們不指望能賣多少貨,關(guān)鍵是這時候來買的都是急需的,能夠幫助到他們也是體現(xiàn)了我們商場的社會價值。
微光點(diǎn)點(diǎn),聚而成炬,六安商廈黨支部切實(shí)把員工和顧客的訴求當(dāng)成自己的事來辦,商廈黨群合力,必將打贏這場疫情防控硬仗。(文/何紅)