9月20日，六安商廈工會(huì)舉辦以“賽技能?提服務(wù)?展風(fēng)采”為主題的2022年服務(wù)禮儀競(jìng)賽。
本次比賽分知識(shí)競(jìng)賽、素人改造、服務(wù)禮儀展示三場(chǎng)。知識(shí)競(jìng)賽項(xiàng)設(shè)置必答題和搶答題，競(jìng)賽題庫(kù)均由商廈內(nèi)訓(xùn)師出題，內(nèi)容包括服務(wù)規(guī)范、消防安全、服務(wù)陳列、三信管理等。素人改造由每組自行打造運(yùn)動(dòng)、通勤、度假、休閑、禮服等任意一種風(fēng)格，并與服飾鞋包、化妝、飾品等進(jìn)行搭配，改造過(guò)程以視頻呈現(xiàn)，現(xiàn)場(chǎng)展示改造效果。服務(wù)禮儀比賽以場(chǎng)景式展示，將服務(wù)禮儀動(dòng)作編排在其中，融入了服務(wù)情景小劇場(chǎng)，穿插服飾搭配和亮絕活，展現(xiàn)服務(wù)理念和和服務(wù)宣言。
比賽過(guò)程亮點(diǎn)頻出，現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈，贏得了現(xiàn)場(chǎng)員工陣陣掌聲，也吸引了顧客駐足觀看。經(jīng)過(guò)激烈角逐，分項(xiàng)評(píng)選出一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)2名。
此次競(jìng)賽將服務(wù)技能與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合，豐富了員工文化生活，激發(fā)了工作干勁，展現(xiàn)了商之都服務(wù)至上的企業(yè)理念，展示了商之都人昂揚(yáng)向上的精神面貌，充分表達(dá)了全力奮戰(zhàn)“百日大戰(zhàn)”的決心。
（文/侯學(xué)倫 圖/張廣康）
