國生電器18周年司慶活動正在如火如荼進(jìn)行中，隨著“6·18”大促來襲，各種網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠以及競爭對手促銷活動的加碼，雖然使得國生銷售認(rèn)籌難度加大，但是國生人始終堅(jiān)持迎難而上，不畏困難。我們堅(jiān)信保持最真誠的態(tài)度，做最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一定會有所收獲。
【堅(jiān)守在一線】
安慶百貨大樓店萬家樂導(dǎo)購員張小紅前不久把腳扭傷了，醫(yī)生建議休養(yǎng)一段時間。為了銷售，她只在家休息了一周，就帶著未完全消腫的腳上班了。同事們都勸她回家休息，她卻笑著說：“我的腳雖然扭傷了，但是嘴和手沒問題呀，我還有很多的新、老顧客在這等我來接待呢”！她每天堅(jiān)持自媒體宣傳，電話回訪，聯(lián)系了很多老顧客到店購買，顧客看到她如此敬業(yè)，無不伸出大拇指。
【服務(wù)贏口碑】
徐波是安慶百貨大樓店物流調(diào)度，作為門店后勤崗位來說，創(chuàng)客難度相對較大，但徐波的創(chuàng)客服務(wù)卻為大家樹立了榜樣。他是一個十分熱心的人，并積極主動去滿足客戶的需求。顧客家的房子正在裝修，他會親自上門為他們測量，客廳電視墻多大、距離多長、適合購買多大的電視，房間面積多大、應(yīng)該配多大的空調(diào)，以及廚房冰箱位置的預(yù)留等。徐波經(jīng)常得到顧客的認(rèn)可和贊揚(yáng)，顧客也愿意介紹自己的朋友來國生。
國生的每個小人物們都有自己的故事，在創(chuàng)客的路上，我們永不停歇。
（ 文/圖 周小傳）
