??? 今秋九月,碩果飄香。安徽商之都副總經(jīng)理陶先斌于13日至14日來到六安商廈調(diào)研。陶總調(diào)研期間深入經(jīng)營工作第一線,與各階層員工促膝談心,共同分析研究經(jīng)營工作中的瓶頸問題,為商廈發(fā)展把脈問癥,引導(dǎo)商廈中高層經(jīng)營團隊轉(zhuǎn)變觀念,拓展思路,開闊眼界,登高望遠。特別針對六安市場白熱化的競爭態(tài)勢,就如何找準(zhǔn)營銷工作突破口,打好營銷攻堅戰(zhàn),和六安商廈經(jīng)營團隊進行深入探討,傳真經(jīng),謀高招,用數(shù)據(jù)說話,提出營銷工作要做到“四化”,即:系統(tǒng)化、差異化、理想化和數(shù)據(jù)化,使經(jīng)營團隊很受啟發(fā),受益匪淺,對六安商廈經(jīng)營管理工作具有很強的指導(dǎo)意義。
??? 營銷工作是經(jīng)營工作的核心,說起來容易,當(dāng)真正做起來時又陷入慣性思維,常常走不出打折讓利的怪圈,也是經(jīng)營中常常感到最困惑、最棘手的問題。而做到系統(tǒng)化、差異化、理想化和數(shù)據(jù)化營銷,就能很好地解決制約當(dāng)前營銷工作中的一些問題,成為經(jīng)營中的“殺手锏”。
??? 系統(tǒng)化營銷就是要樹立全員全局觀念和一盤棋思想,強化全員營銷和大營銷的理念,商廈的每個部門、每個崗位、保障工作的各環(huán)節(jié)等都是做好營銷工作的要素,關(guān)乎營銷的效果和成敗,真正達到商品優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、環(huán)境適宜、信息暢通、保障到位等要求,做到每個崗位、每個環(huán)節(jié)無差錯,人人為營銷,人人做營銷,為營銷工作提供有力堅實保障,形成營銷合力。
??? 差異化營銷就是運用運籌學(xué)理論,不僅做到商品定位差異性,而且還要區(qū)別對待,具體細分到各樓層和品類,在營銷實戰(zhàn)中,知己知彼,摒棄慣性思維,合理組合商品,避開對手的鋒芒,力求以弱克強,保存優(yōu)勢實力,以達到以少勝多的效果。
??? 理想化營銷就是在圍繞滿足不同階層顧客對品牌商品的需求上做文章,一切為顧客著想,細化各品牌,做到商品高、中、低檔價格帶配置比例科學(xué),吸引顧客眼球,方便顧客選購,既體現(xiàn)精品百貨,又最大限度滿足不同消費層次穿著品牌商品的愿望,實現(xiàn)擁有品牌商品的心理滿足感,以達到理想化營銷。
??? 數(shù)據(jù)化營銷是以信息系統(tǒng)為支撐,強化員工數(shù)據(jù)意識,學(xué)會以數(shù)據(jù)說話,及時進行經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計,細化到各品類、各片區(qū)、各賣場及商廈,涵蓋各品牌銷售額、坪效、毛利額、坪率、客單數(shù)、客單價、會員證、貴賓卡、銀行卡等要素,并實施與同期、季度、月份、同類等方式的比較,善于對各類數(shù)據(jù)進行分析,追根溯源,用“剝筍”式的辦法,將數(shù)據(jù)分析全、分析透,從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)營銷的問題,透過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論,針對性實施準(zhǔn)確營銷宣傳和制定營銷策略,解決營銷中的問題,實現(xiàn)營銷意圖。加大貴賓卡發(fā)行和營銷力度,依托先進信息系統(tǒng)平臺,認真分析、準(zhǔn)確掌握貴賓卡使用情況,可采取拉長營銷周期,針對不同消費群體開展特色營銷,以增強顧客關(guān)注度和忠誠度。
??? 通過“四化”營銷的有機結(jié)合和相互兼顧,使?fàn)I銷活動實現(xiàn)效益最大化,促進營銷思路的轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)營銷模式的創(chuàng)新。
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六安商廈?? 余道明/文