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???? 近期在網(wǎng)上和報紙上分別讀到兩篇關于出租車司機的成功事例,讓我感慨不已,想和朋友們一起分享,學習。
???? 第一個是:在國內(nèi)月薪8000元的快樂車夫,這位快樂的司機用科學的辦法,準確的盤算出他每小時開車的成本,每次載客之間的空駛時光平均為7分鐘,而且此成本是不能按公里算的,只能按光陰算。這位師傅聽上去真不象出租車司機,到象是一位成本核算師?!昂芏嗨緳C都埋怨,生意不好做啊,油價又漲了啊,都從別人身上找原由。我說,你永遠從別人身上找原由,你永遠不能進步。從自身身上找找看,問題出在哪里。”這話,嗨嗨,出自師傅的口中,你們是不是聽起來好熟,好像是“如果你不能轉變世界,就轉變你自身”“有一次一個人打車去火車站,問怎么走。他說這么這么走。我說慢,上高架,再這么這么走。他說,這就繞遠了。我說,沒關系,你經(jīng)常走你有經(jīng)驗,你那么走50塊,你按我的走法,等里程表50塊了,我就翻表。你只給50塊就好了,多的算我的。按你說的那么走要50分鐘,我?guī)氵@么走只要25分鐘。最后,按我的路走,多走了4公里,快了25分鐘,我只收了50塊。乘客很愉快,省了10元錢左右。這4公里對我來說就是1塊多錢的油錢。我相當于用1元多錢買了 25分鐘。我剛才說了,我一小時的成本34.5塊,我多合算??!”
??? “我常常說我是一個快活的車夫。有人說,你是因為賺的錢多,所以當然快活。我對他們說,你們正好錯了。是因為我有快活、積極的心態(tài),所以賺的錢多?!?這話還是司機師傅說的。司機師傅介紹自己 :“我10年前是強生公司的總教練。8年前在公司作過三個不同部門的部門經(jīng)理。后來我不干了,一個月就3、5千塊,沒意思。就主動來做司機。我愿意做一個快樂的車夫。哈哈哈哈。”
???? 第二個是國外的一位出租車司機,在顧客一上車時,他就會介紹自己叫“沃利”同時遞上一張精美的宣傳卡片,上面寫著服務宗旨:“在友好的氛圍中,將我的客人最快捷、最安全、最省錢地送達目的地。”他在車上的保溫瓶中備有提供給乘客的普通咖啡和脫咖啡因的咖啡,為顧客準備了普通可樂和健怡可樂,甚至還有橙汁。為顧客準備了有4種以上的報紙和各音樂臺的節(jié)目單。沃利說:“我是在一次廣播里聽到介紹韋恩.戴爾博士出版的新書《心誠則靈》。戴爾說:停止抱怨,你就能在眾多的競爭者中脫穎而出。不要做一只鴨子,要做一只雄鷹,鴨子只會‘嘎嘎’抱怨,而雄鷹則在蕓蕓眾生中奮起高飛。在兩年前,我決定要做一只‘鷹’?!弊觥苞棥焙蟮牡谝荒?,沃利的收入就翻了一倍。
???? 上面的兩個現(xiàn)實中的故事,朋友們看了是不是會有一些感觸,是不是會有一些行動,韋恩?戴爾博士寫的另一本書《只要相信,就能看到》。書中說,如果你早晨起床,心中擔心這一天會是糟糕的一天,結果多半就會如此。他建議我們:‘不要抱怨自己運氣不好,絕大部分的機會都是你自己爭取來的。與其把精力用在抱怨和發(fā)牢騷上,還不如把心思放在工作上,只要認真去做,就能在競爭中脫穎而出!’” 慎思之,共勉之……
?(金艷)
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