??? “謝謝商之都，謝謝你們工作人員幫我找回錢包，要不然，我可就費(fèi)大事了。太謝謝你們了！”顧客劉先生無比激動(dòng)的說到。這是怎么回事？事情是這樣的。
??? 2月9日18時(shí)許，二樓收銀員王菊發(fā)現(xiàn)臺面上有一個(gè)棕色錢包，立即上交到樓層辦公室值班經(jīng)理喬芳，等待失主前來認(rèn)領(lǐng)。眼看一個(gè)半小時(shí)過去了，還無人來認(rèn)領(lǐng)，怎么辦？
??? 19：30商廈總值班人員張莉和督察人員我在二樓辦公室，打找開錢包看見里面有兩百多元現(xiàn)金、一張身份證、六張銀行卡、兩張游樂卡和電影院的VIP卡，但沒有任何失主的聯(lián)系方式?！笆е鳜F(xiàn)在一定很著急，要不先從這張電影院的VIP卡，看看能不能查到聯(lián)系方式，”總值班張莉說到。于是撥通了電影院的電話，按著卡號查詢手機(jī)號碼，手機(jī)號碼是查到了，但遺憾的是卻已經(jīng)停機(jī)了。我說：“要不，再查查此人是不是我們商之都的會(huì)員？或許能找到聯(lián)系方式?！闭f著就撥通了客服中心的電話，按著身份證上的姓名查詢，結(jié)果仍是一場空。張莉、喬芳和我三個(gè)人同時(shí)陷入無耐中，頭腦飛速運(yùn)轉(zhuǎn)，盡可能地想可行的辦法。
??? 晚上8點(diǎn)，“到現(xiàn)在還無人來認(rèn)領(lǐng)，看來失主一定很著急，他可能也想不起來錢包丟在哪了，要不這樣，我現(xiàn)在拿失主身份證去縣公安局查詢吧，好讓失主來認(rèn)領(lǐng)?！睆埨蜷_口打破了室內(nèi)的沉靜?！翱h公安局離商之都有五、六里路呢，路上車多人多不安全，你一定要小心，”我說。張莉飛快地拿起失主身份證，騎著摩托車朝著公安局方向奔去。
??? 20：40時(shí)，張莉從公安局回來，帶回來的消息是，公安局備案的手機(jī)號碼與之前VIP卡存留的是一個(gè)號碼。眼看著商廈就快要清場時(shí)間了，仍無顧客前來認(rèn)領(lǐng)。
??? 次日清早，在早班會(huì)上，喬芳發(fā)動(dòng)員工各自查看微信朋友圈里有沒有認(rèn)識這位劉先生的。人多力量大，功夫不負(fù)有心人，終于有一位員工的微信朋友圈里查到這位劉先生，通過聯(lián)系，失主火急火燎地趕到商廈。經(jīng)仔細(xì)核實(shí)后，我們將錢包歸還了劉先生，于是就出現(xiàn)了開頭的一幕。
??? 弘揚(yáng)拾金不昧精神，成為精神文明常態(tài)?；羟裆讨级嗄陙恚局耙跃I(yè)、以誠待人、科學(xué)創(chuàng)新、和諧共贏”的經(jīng)營理念，勇當(dāng)責(zé)任企業(yè)，提高服務(wù)，創(chuàng)新管理。想顧客之所想，急顧客之所急，如此拾金不昧、樂于助人的舉止，已不是首次了。每次都為顧客帶去暖心，同時(shí)也彰顯了企業(yè)文化，以及商之都員工優(yōu)良的道德情操，為社會(huì)激發(fā)了正能量。 （霍邱商廈? 陳娟）