??? 有這樣一群人,他們幾乎全年無休,在別人放大假時,他們反而更忙綠。這是一個特殊的群體,他們在平凡的工作崗位上默默奉獻,為一個城市的商業(yè)繁榮任勞任怨、櫛風(fēng)沐雨。這就是平凡而又可敬的商之都人。
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??? 亳州商廈是安徽商之都的第一家連鎖門店,97年開業(yè)至今已經(jīng)歷經(jīng)23年風(fēng)雨,8500多個日日夜夜,亳州商廈始終站在皖西北商業(yè)的前列,引領(lǐng)亳州商業(yè)潮流。成功是付出的回報,付出的是汗水、淚水,換來的是好評如潮。
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??? 每個營銷活動的背后是綜合策劃部的辛苦付出,他們要在活動開始前將所有的準備工作做好,為了節(jié)省費用,他們還要自己動手張貼、懸掛各種物料、宣傳品,加班、甚至加班至深夜對他們來說就是家常便飯。有次活動開始前一天狂風(fēng)暴雨,為了保證活動的效果,他們硬是頂著狂風(fēng)迎著暴雨將巨幅樓體廣告懸掛好。
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??? 每天清晨,后勤保障部的安保人員正在做著最后一次的巡查,他們就要下班了,一夜沒有合眼,他們感到疲倦極了,但為了安全,他們?nèi)匀淮蚱鹗值木?,一個專柜接著一個專柜,認真細致的巡查著。一天夜里當(dāng)他們巡查到一個專柜時,隱約聽到內(nèi)倉里傳來流水的聲音,他們立即上前查看,原來是因為物業(yè)老化有雨水滲漏了進來,他們立即找來了水桶、水盆等工具接水,防止浸濕到商品。接滿一桶水就拎到水池倒掉,就這樣他們守了大半夜,也倒了大半夜的水。這樣的巡查8500多天從未間斷過,為商場排除了多次險情和隱患。
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??? 一線導(dǎo)購員最是辛苦,她們?yōu)榱顺山灰粏?,總是不厭其煩的講解,耐心細致的服務(wù)。她們是百變的,因為她們要為不同的顧客服務(wù),就要有無數(shù)個化身,她們可以是模特,為顧客展示商品;可以是講解員,為顧客講解商品特性;可以是售后服務(wù)員,為顧客解決后顧之憂;可以是服裝設(shè)計師,為顧客設(shè)計、搭配服飾;她們甚至是快遞員,在顧客需要的時候,送貨上門。2020年夏天的一個傍晚,喬萬尼專柜的員工接到顧客的電話,要求將一件上衣送到顧客家里,這位員工沒顧上吃飯騎上電動車就出發(fā)了,回來的路上才發(fā)現(xiàn)電動車電量不足,最后2公里這位員工是推著車子回來的。
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??? 這樣的事一樁樁、一件件,不斷地上演,這就是這群平凡又可敬的人,我為自己是他們中的一員感到自豪!
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??????????????????????????????????????????????????? (文/陳紅光)