2022年9月30日晚，老鳳祥專柜員工楊春玉接到一位前期邀約的客人的信息，說臨時(shí)有事，無法在商場(chǎng)下班前如約到店。楊春玉立即向當(dāng)班管理人員邵云報(bào)備。在請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后，當(dāng)即決定不管多晚也等待這位客人，隨后立即與財(cái)務(wù)、后勤部門聯(lián)系，保留收銀臺(tái)正常收款，提供專柜內(nèi)的照明，確?？腿说降旰筇峁┝己玫馁?gòu)物環(huán)境。
老鳳祥員工楊春玉和孫歡歡一直堅(jiān)守崗位，等待顧客到來。22：00左右顧客到店。她們熱情接待，為顧客細(xì)心挑選，最終達(dá)成銷售121305.62元?？腿朔浅８袆?dòng)，對(duì)我商場(chǎng)各級(jí)員工的服務(wù)給予高度評(píng)價(jià)！中心廣場(chǎng)各部門通力協(xié)作，為顧客提供暖心服務(wù)，不僅抓住了銷售，更贏得了人心，為“璀璨珠寶節(jié)”增加了一點(diǎn)亮色。
9月23日-10月7日期間的“璀璨珠寶節(jié)”，是中心廣場(chǎng)“百日大戰(zhàn)”一項(xiàng)重要的營(yíng)銷活動(dòng)，不僅有大力度的優(yōu)惠，還增設(shè)了滿額加級(jí)送禮，賣場(chǎng)通過微信、視頻等方式擴(kuò)大宣傳，員工也積極邀約顧客參與，活動(dòng)首日即實(shí)現(xiàn)了銷售同比上升32.32%的好成績(jī)。我們將以此次珠寶節(jié)為契機(jī)，搶抓旺季市場(chǎng)，力爭(zhēng)“百日大戰(zhàn)”銷售指標(biāo)有新的突破。
（文/閆玉梅 圖/邵云）
