4月28日, 安徽省勞動競賽委員會、安徽省總工會發(fā)布2023年度安徽省勞動競賽先進集體、先進個人和省五一勞動獎、工人先鋒號等名單。商之都合肥中心廣場運營部榮獲“安徽省工人先鋒號”,鄭文靜榮獲“安徽省五一勞動獎?wù)隆薄?
合肥中心廣場運營部是公司一支業(yè)務(wù)骨干團隊,主要職責(zé)包含商場運營、商戶管理、顧客服務(wù)、營銷策劃等,多次被公司評為“優(yōu)秀經(jīng)營團隊”榮譽稱號。他們多措并舉,助力營收增長;加快招商,助力品牌落地;聚焦管理,助力運營質(zhì)效;做好服務(wù),為商戶排憂解難;資源拓展,助力營銷創(chuàng)新。
鄭文靜,90后,長豐人。她在客服中心工作時,就能夠主動承擔(dān)促銷活動禮品發(fā)放、顧客投訴處理、廣播室語音播報及背景音樂管理、客戶需求分析及客戶滿意度調(diào)查等工作;在營銷策劃室工作時,她負(fù)責(zé)各項費用的審核、收集整理相關(guān)憑證,進行賬務(wù)處理,營銷策劃室物料、庫存、領(lǐng)用管理,每月編制各項報表,為營銷策劃室的管理和決策提供數(shù)據(jù)支持等等。為正面宣傳公司形象,她積極參與公司抖音視頻及宣傳短片的拍攝;同時作為一名升旗樂隊人員,她不怕苦、不嬌氣,每天堅持參加升旗儀式,展現(xiàn)商之都的企業(yè)文化。為了加強自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,積極參加公司內(nèi)外各種培訓(xùn)及競賽,先后兩次獲得公司服務(wù)技能大賽第一名,安徽省第三屆皖南地區(qū)商貿(mào)服務(wù)業(yè)職工技能競賽優(yōu)秀獎,2023年獲得全省商貿(mào)服務(wù)業(yè)職能技能大賽營業(yè)員技能競賽第一名。
文/圖:尚廣寒
初審:何光慶 復(fù)審:劉衛(wèi)東
編輯:張靜