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綜合部 |
負(fù)責(zé)監(jiān)督考核商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及各賣(mài)場(chǎng)管理部的工作質(zhì)量，協(xié)調(diào)與工商、質(zhì)監(jiān)、消協(xié)等公共機(jī)構(gòu)的關(guān)系；負(fù)責(zé)推行ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售信息匯總及分析；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)促銷(xiāo)活動(dòng)；協(xié)同有關(guān)部門(mén)查處違規(guī)違紀(jì)行為等工作。 |
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顧客關(guān)系部 |
負(fù)責(zé)顧客接待和投訴處理工作，組織開(kāi)展顧客意見(jiàn)調(diào)查，建立顧客檔案，負(fù)責(zé)義務(wù)監(jiān)督員聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。 |
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團(tuán)體購(gòu)買(mǎi)部 |
負(fù)責(zé)公司會(huì)員證的推銷(xiāo)及集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)，管理摸獎(jiǎng)組的日常工作。 |
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禮儀公司 |
負(fù)責(zé)樂(lè)隊(duì)、電梯禮儀、服務(wù)總臺(tái)、旗手的日常管理工作。 |
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賣(mài)場(chǎng)管理部 |
賣(mài)場(chǎng)管理部（超市賣(mài)場(chǎng)管理部、一樓賣(mài)場(chǎng)管理部、二樓賣(mài)場(chǎng)管理部、三樓賣(mài)場(chǎng)管理部、四、五樓賣(mài)場(chǎng)管理部）主要負(fù)責(zé)完成公司的銷(xiāo)售和其他目標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商品的驗(yàn)收、陳列、銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)和滯銷(xiāo)、積壓、殘次商品的處理工作，協(xié)同企劃部門(mén)搞好促銷(xiāo)；負(fù)責(zé)賣(mài)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理和安全衛(wèi)生工作；負(fù)責(zé)市場(chǎng)采價(jià)及售價(jià)調(diào)整工作；配合實(shí)施賣(mài)場(chǎng)的布局調(diào)整；負(fù)責(zé)反饋商品銷(xiāo)售、存貨情況和市場(chǎng)需求，并協(xié)同采購(gòu)部門(mén)實(shí)行末位淘汰等工作。 |