知識(shí)管理對(duì)企業(yè)至關(guān)重要??發(fā)布日期：2003-8-18
??一個(gè)企業(yè)成功與否，在很大程度上取決于它可利用知識(shí)的質(zhì)量。根據(jù)多年的經(jīng)驗(yàn)，工業(yè)生產(chǎn)中，企業(yè)必須獲取新的知識(shí)。這種經(jīng)驗(yàn)可以變成企業(yè)的“知識(shí)資本”，而且企業(yè)應(yīng)該承認(rèn)這種資本是一種“重要的”投資。
??在企業(yè)中存在著兩種知識(shí)。一種是可以傳授的。這種知識(shí)可以用語言或數(shù)字表達(dá)出來，并且可通過專門方式或板報(bào)形式共享。另外一種是隱性知識(shí)。這種知識(shí)完全是一種個(gè)人的知識(shí)，很難進(jìn)行交流或分享，它可以是所謂的“訣竅”，也可以是信仰、思想和價(jià)值觀。
??企業(yè)如何建立一種促進(jìn)有效發(fā)揮知識(shí)的機(jī)制？這種制度應(yīng)該處于中間位置的經(jīng)理部首先建立經(jīng)理部工作人員往往是一個(gè)勞動(dòng)小組的領(lǐng)班。通過一種機(jī)制讓知識(shí)得到發(fā)展，這種機(jī)制既要有上層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同，又要有第一線員工的積極參與，而中間經(jīng)理部門作為管理中心，掌管這種知識(shí)的發(fā)揮和運(yùn)用。
??為了建立合理的知識(shí)管理制度，應(yīng)該遵循的幾個(gè)方面是：
??1、找出生產(chǎn)中的問題，并制定明確的指標(biāo)和目標(biāo)計(jì)劃，根據(jù)員工崗位的不同，這些指標(biāo)都與他們的工作經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)掛鉤。制定生產(chǎn)指標(biāo)和目標(biāo)使員工感覺到他們應(yīng)該去尋找和發(fā)揮哪些知識(shí)。
??2、建立一個(gè)“知識(shí)小組”。建立一個(gè)得到企業(yè)各級(jí)崗位認(rèn)同的“智囊小組”，讓他們充分發(fā)揮才干和表達(dá)想法。
??3、要求所有經(jīng)理人員都來參與這一工作。
??4、在企業(yè)文化變革中要對(duì)企業(yè)提供幫助，以完善與知識(shí)管理有關(guān)的各種活動(dòng)。
??5、通過使用先進(jìn)技術(shù)讓員工有機(jī)會(huì)接觸新知識(shí)。為了在企業(yè)中有效地使用知識(shí)，技術(shù)發(fā)揮著重要作用。例如使用因特網(wǎng)和合作工具，組建網(wǎng)絡(luò)會(huì)議小組，就可以使所有經(jīng)理人員立即得到交流的機(jī)會(huì)。
??市場(chǎng)越來越競(jìng)爭(zhēng)激烈，知識(shí)應(yīng)該越來越迅速更新。企業(yè)在知識(shí)問題上應(yīng)該有能力分析并提出自己的計(jì)劃。
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