用微笑接待每一位顧客
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??? 我叫劉清夏，是商之都文體商場(chǎng)大文具柜組的一名普通營(yíng)業(yè)員。在這個(gè)平凡而又有意義的崗位上工作已七年，總結(jié)這七年的工作，我始終貫徹的行為標(biāo)準(zhǔn)是，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，用微笑接待每一位顧客，用親切的話(huà)語(yǔ)給他們帶去歡樂(lè)和享受。營(yíng)業(yè)員不僅是顧客購(gòu)物的幫手和顧問(wèn)，更重要的是他們的朋友，讓他們感覺(jué)在商之都購(gòu)物能享受到家的溫暖。
?????? 也許有人會(huì)說(shuō)：“嘿，不就是一名小小的營(yíng)業(yè)員嗎，有什么了不起的”我會(huì)自豪地對(duì)大家說(shuō)：“不要小看了這三尺柜臺(tái)，它不僅是商之都對(duì)外的的窗口，更是咱合肥人精神文明的窗口?！蔽覜](méi)什么了不起的事跡，也不想受到關(guān)注。但每當(dāng)顧客說(shuō)：“同志，太謝謝您了，你們的態(tài)度真好，下次我一定還到商之都購(gòu)物時(shí)，看到他滿(mǎn)意的表情，我的心里就會(huì)很高興也很踏實(shí)。
這就是我商之都一名最普通的營(yíng)業(yè)員，希望用自己的真情換取顧客對(duì)商之都的青睞，愿商之都輝煌的明天留下我們每一位員工精彩的瞬間!”
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文具樂(lè)器組：劉清夏
2004年3月29日