??? 為提升精品百貨品牌內(nèi)涵，走質(zhì)量效益型發(fā)展道路，合肥商廈領(lǐng)導(dǎo)班子提出了“必須把各項(xiàng)工作做在前面，商品‘三信’管理更要走在前面”的商品質(zhì)量管理總體工作要求。
??? 今年以來，合肥商廈廣泛聽取來自經(jīng)營一線員工的聲音，通過三個(gè)多月的潛心研討，于9月制定了2008版《安徽商之都合肥商廈商品質(zhì)量、計(jì)量、物價(jià)管理暫行規(guī)定》，細(xì)化了商品“三信”三級(jí)管理工作流程，方便賣場實(shí)際操作。
??? 同時(shí)，根據(jù)百貨類商品特點(diǎn)，在業(yè)內(nèi)率先將商品分品類按國家規(guī)定的標(biāo)識(shí)標(biāo)注要求以《安徽商之都××類商品標(biāo)識(shí)標(biāo)注對(duì)照表》形式印發(fā)至每個(gè)專柜，已經(jīng)形成了一整套較為嚴(yán)格的“商之都標(biāo)準(zhǔn)”，通過商品知識(shí)普及，使員工熟知所售商品的標(biāo)識(shí)標(biāo)注具體要求，把好商品上柜的第一道關(guān)。
??? 在日常工作中，由于各類促銷活動(dòng)頻繁、促銷場地分散等客觀因素，給“三信”檢查工作帶來很大難度，容易產(chǎn)生檢查盲點(diǎn)和遺漏。為此，合肥商廈在以往每月組織一次“三信”檢查、編制一期《三信檢查通報(bào)》的基礎(chǔ)上，由專人對(duì)賣場開展“三信”巡查，堅(jiān)持每日出一期《三信巡查簡報(bào)》，并及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給賣場，督促整改。
??? 通過采取上述商品“三信”管理措施，進(jìn)一步提升了公司品牌內(nèi)涵，也為公司長遠(yuǎn)發(fā)展提供了質(zhì)量長效監(jiān)督保證。
??????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 聶淼/文