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加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量意識(shí)

發(fā)布時(shí)間:2009-04-20閱讀次數(shù): 次
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為鞏固“保障商品質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信服務(wù)”活動(dòng)成果,針對(duì)在活動(dòng)考核中業(yè)務(wù)不熟練的員工,合肥商廈于4月19日-20日在六樓會(huì)議室開(kāi)展了員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)主要側(cè)重于員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí),包括工作流程、規(guī)章制度、商品三信知識(shí)、常用法律法規(guī)知識(shí)。

通過(guò)本次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展,加強(qiáng)了員工對(duì)工作流程和商品知識(shí)的了解和掌握,普及了法律法規(guī)知識(shí),提高了員工的服務(wù)質(zhì)量意識(shí)。

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