調(diào)整培訓策略 ?提高培訓效果
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??? 多年來，合肥商廈一直高度重視培訓工作，從培訓需求的調(diào)研到培訓計劃的制定、培訓過程的組織實施和培訓效果的評估等方面做了大量細致的工作，但從最終結(jié)果來看，效果并不理想，受訓人員覺得受益不大，負責培訓的主管人員也覺得力不從心，總感覺培訓工作仿佛千斤重拳打在棉花上，綿軟無力。
??? 針對這種情況，公司召集有關(guān)人員分析原因，尋求對策。大家一致認為，目前公司組織開展的各類培訓工作主要存在以下三大問題：
??? 1．培訓與工作結(jié)合度不夠；
??? 2．培訓的針對性不強；
??? 3．培訓與員工的職業(yè)發(fā)展脫節(jié)。
??? 總的來說，導致以上三大問題的主要原因是培訓組織者缺乏對公司實際培訓需求的整體把握和具體理解，相關(guān)工作的規(guī)劃和管理比較盲目，容易引起培訓內(nèi)容與員工需求脫節(jié)的現(xiàn)象；另外，面對內(nèi)部培訓資源的有限和外部培訓市場繁多復雜的資源現(xiàn)狀，培訓管理者沒有運用科學的方法，整合優(yōu)化內(nèi)外部學習資源，也是造成以上問題的原因之一。
??? 為此，我們在深入分析以往培訓工作中存在問題的基礎(chǔ)上，合肥商廈從今年起，調(diào)整了培訓策略，具體如下：
??? 1．根據(jù)各職能部門的需求，制定詳細的年度培訓計劃，并分層分級逐步實施；
??? 2．加強與相關(guān)職能部門特別是業(yè)務(wù)部門的溝通，共同探討培訓內(nèi)容，找準培訓的切入點，根據(jù)部門及員工的需求進行有針對性的培訓，并對培訓結(jié)果及時進行跟蹤評估；
??? 3．改變培訓方式，豐富培訓內(nèi)容。以集中學習為主，輔之課堂互動；
??? 4．通過對企業(yè)大學課程學習的跟蹤，強化中層以上人員自主學習的意識；
??? 5．組建內(nèi)訓師隊伍，加強培訓體系的建設(shè)；
??? 6．編制具有可操作性的員工崗前培訓手冊；
??? 7．組建職工書屋，創(chuàng)造員工業(yè)余自主學習的良好氛圍。
??? 通過以上措施的實施，目前合肥商廈的培訓工作正按照計劃有條不紊地分步進行，從目前反饋的信息來看，培訓效果明顯改善。合肥商廈將以此為新的起點，力爭2009年度的培訓工作有新的突破，使員工的綜合素質(zhì)得到進一步提高，企業(yè)的經(jīng)營管理水平進一步提升。
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??????????????????????????????????????????????????????????????????????綜合管理部? 陳靜?
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