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??? 近日,合肥商廈組織公司所有業(yè)務(wù)員以上、主管以下崗位的人員開(kāi)展了一次特別的自我測(cè)評(píng)活動(dòng),活動(dòng)采用編寫(xiě)案例的方式進(jìn)行,分別以“如何做好后續(xù)的、主動(dòng)的服務(wù)遷移”、“賣(mài)場(chǎng)的客戶(hù)關(guān)系如何管理”、“如何做好企業(yè)的內(nèi)部管理”為主題,參加測(cè)評(píng)人員根據(jù)培訓(xùn)老師課堂案例示范,結(jié)合自己的崗位實(shí)際、測(cè)評(píng)內(nèi)容及上次的培訓(xùn)課程,圍繞身邊發(fā)生的人和事,針對(duì)選擇的主題闡述道理、分析原因并提出解決措施,參評(píng)人員每人編寫(xiě)2個(gè)不少于300字的案例,所有測(cè)評(píng)內(nèi)容均現(xiàn)場(chǎng)完成。
??? 此次的測(cè)評(píng)活動(dòng)是一種全新的考核模式,也是公司培訓(xùn)方式的創(chuàng)新,更是公司人力資源管理的一種變革,旨在培養(yǎng)管理人員關(guān)注細(xì)節(jié)管理,提高自身的管理能力和處理問(wèn)題時(shí)的應(yīng)變能力。測(cè)評(píng)結(jié)果將作為崗位調(diào)整、人才儲(chǔ)備等人事決策的重要依據(jù)。(文/陳靜)
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