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??? 為提高員工的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升標(biāo)桿企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，合肥旗艦店今年把培訓(xùn)工作作為公司的重點(diǎn)工作之一，通過(guò)多種措施力促培訓(xùn)工作上臺(tái)階。
??? 為了給培訓(xùn)工作提供良好的環(huán)境，公司壓縮辦公區(qū)域面積，專(zhuān)門(mén)改造專(zhuān)用培訓(xùn)室，并配備了相關(guān)的專(zhuān)業(yè)設(shè)備。同時(shí)，為讓培訓(xùn)更具針對(duì)性，公司采取了征集培訓(xùn)需求、細(xì)化培訓(xùn)計(jì)劃、豐富培訓(xùn)方式、加大管理力度、固定培訓(xùn)時(shí)間等方式確保培訓(xùn)效果。公司規(guī)定，每周三下午為固定培訓(xùn)日，并在培訓(xùn)日為參訓(xùn)員工提供休閑食品等細(xì)節(jié)服務(wù)，讓員工在放松、愉快的心理狀態(tài)下聽(tīng)課，效果明顯。今年以來(lái)，公司先后開(kāi)展了主題為“贏在執(zhí)行”、“消防安全”、“禮儀”、“執(zhí)行力修煉”、“中國(guó)式管理”、“職業(yè)精神”、“基層團(tuán)隊(duì)建設(shè)”等系列培訓(xùn)30余場(chǎng)次，2000余人次參加了培訓(xùn)，取得良好的效果。除了日常的公司內(nèi)部培訓(xùn)以外，公司領(lǐng)導(dǎo)還盡力創(chuàng)造機(jī)會(huì)為員工提供外出拓展培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，拓展培訓(xùn)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。
??? 通過(guò)開(kāi)展不同方式的培訓(xùn)，員工們提高了自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，養(yǎng)成了積極的工作態(tài)度，認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，增強(qiáng)了高效的執(zhí)行力。逐步形成了加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、增加工作溝通和協(xié)調(diào)、注意工作方法、注重細(xì)節(jié)、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的工作作風(fēng)。
??? 合肥旗艦店在員工培訓(xùn)方面采取的另一重要舉措就是加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的評(píng)估。為能更真實(shí)地反映前期培訓(xùn)工作的成效，同時(shí)做好后期培訓(xùn)需求調(diào)查，有針對(duì)性地開(kāi)展下一步培訓(xùn)工作，公司要求所有參訓(xùn)員工對(duì)公司前期開(kāi)展的各類(lèi)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真回顧總結(jié)，結(jié)合本職工作實(shí)際，填寫(xiě)培訓(xùn)評(píng)估調(diào)查表，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，公司對(duì)所有員工心得進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)，對(duì)前6名獲獎(jiǎng)?wù)哌M(jìn)行適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。通過(guò)對(duì)員工評(píng)估表信息的匯總，可以了解有關(guān)培訓(xùn)方面的信息：比如，通過(guò)培訓(xùn)優(yōu)先解決了各層級(jí)的執(zhí)行力狀況，員工的工作責(zé)任感、主動(dòng)性和敬業(yè)精神，各部門(mén)之間、員工之間的溝通，員工歸屬感和企業(yè)凝聚力等幾類(lèi)問(wèn)題。通過(guò)對(duì)每一篇培訓(xùn)心得的收集梳理，了解大家對(duì)培訓(xùn)工作的滿(mǎn)意情況及對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)組織的建議，一方面調(diào)動(dòng)員工了的學(xué)習(xí)熱情，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍；另一方面拓寬員工的知識(shí)面，有利于員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，加強(qiáng)員工敬業(yè)精神的塑造。
??? 合肥旗艦店的培訓(xùn)工作已經(jīng)進(jìn)入正常的運(yùn)轉(zhuǎn)軌道，“以培訓(xùn)為抓手? 以評(píng)估促培訓(xùn)”的培訓(xùn)機(jī)制正在為提高員工素質(zhì)、樹(shù)立企業(yè)形象等方面發(fā)揮不可替代的作用。 （陳靜）
