??? 中心廣場(chǎng)組織“服務(wù)之星”采取早班會(huì)宣講或是拍小視頻的方式，向大家分享自己的銷售技巧和感悟。
??? 在“百日大戰(zhàn)”中，商之都中心廣場(chǎng)涌現(xiàn)出一批專業(yè)技能強(qiáng)和服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)秀員工，其中有十位佼佼者被評(píng)為“服務(wù)之星”。為了把她們的經(jīng)驗(yàn)和方法向更多的員工宣傳和推廣，中心廣場(chǎng)組織“服務(wù)之星”利用早班會(huì)時(shí)間，和大家分享自己的技巧和感悟。
??? “一定要熟悉掌握商品知識(shí)，站在顧客的立場(chǎng)，想顧客之所想，急顧客之所急……”三樓寶姿專柜汪銀燕的分享，獲得了員工熱烈的掌聲。這些服務(wù)之星，儼然成了中心廣場(chǎng)最受歡迎的“明星”，每到一處進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，無不受到熱情的歡迎。學(xué)習(xí)的榜樣就在身邊，他們用切身體會(huì)和一個(gè)個(gè)真實(shí)案例生動(dòng)地闡述了自己對(duì)服務(wù)的獨(dú)到見解，激發(fā)了大家對(duì)服務(wù)的探討和思考。
??? 中心廣場(chǎng)還自編自導(dǎo)自演了“服務(wù)之星”采訪小視頻，在抖音官方賬號(hào)上進(jìn)行了發(fā)布，向更多的人傳遞中心廣場(chǎng)用心服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念。?(文/尚廣寒?圖/張慶芝)
