?? 為強(qiáng)化商場(chǎng)保潔、保安服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念，不斷提升整體物業(yè)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，8月5日下午，中心廣場(chǎng)物業(yè)管理部協(xié)同第三方物業(yè)公司對(duì)所屬保潔、保安開(kāi)展了一次以提升服務(wù)為目的的綜合性培訓(xùn)。
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?? 培訓(xùn)由商之都中心廣場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師授課，主要圍繞儀容儀表、站姿站位、文明禮貌用語(yǔ)、勞動(dòng)紀(jì)律、消防安全等方面進(jìn)行講解，內(nèi)容淺顯易懂，保潔保安聽(tīng)得十分入神，中間教員還不時(shí)的與員工分享一些服務(wù)和安全方面的經(jīng)典案例，其針對(duì)性和可操作性都比較強(qiáng)。
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?? 保潔王大姐在接受培訓(xùn)后說(shuō)：培訓(xùn)前，我原以為我們?cè)谏虉?chǎng)每天搞搞衛(wèi)生，干好本職工作就行了，沒(méi)想到服務(wù)工作和安全工作對(duì)我們保潔員還這么重要，今天聽(tīng)了劉老師授的課真是受益匪淺。其他保潔保安也紛紛表示要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，在今后的工作中要勤奮工作，用心服務(wù)，為商之都美好的明天繼續(xù)添磚加瓦。
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????????????????????????????????????????????????? （文/圖 胡璞）
