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??? 為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，日前，宣城商廈與宣州區(qū)工商局、宣州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會聯(lián)合在宣城商之都設(shè)立“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”。
??? 據(jù)悉，此次活動挑選一些商品質(zhì)量優(yōu)質(zhì)、服務(wù)優(yōu)良、信譽(yù)度好的企業(yè)設(shè)立聯(lián)絡(luò)站，主要接受本單位經(jīng)營、服務(wù)而引發(fā)的消費(fèi)糾紛、投訴，協(xié)助消費(fèi)者協(xié)會做好消費(fèi)糾紛調(diào)解工作。宣城商之都聯(lián)絡(luò)站維權(quán)調(diào)解員，主要由客服中心和各賣場相關(guān)人員擔(dān)任，他們經(jīng)消費(fèi)者協(xié)會統(tǒng)一審查、培訓(xùn)后，將以宣州區(qū)消費(fèi)者協(xié)會名義持證上崗，重點(diǎn)受理、調(diào)解因本單位售后或服務(wù)而引發(fā)的消費(fèi)者糾紛投訴和消費(fèi)維權(quán)及維權(quán)協(xié)調(diào)、信息通報(bào)等工作。
??? 11月12日，區(qū)工商局正式向宣城商廈等14家工商單位頒發(fā)了刻有“消費(fèi)維權(quán)聯(lián)絡(luò)站”的牌匾，近期宣城商廈還將舉行隆重的掛牌儀式。（吳 鵬）
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