??? 為了解顧客對宣城商廈商品、服務、環(huán)境等方面的評價情況，根據(jù)總部統(tǒng)一要求，宣城商廈于6月16日上午開展了顧客滿意度問卷調查。
??? 本次調查由總部牽頭，門店配合，在百貨、國生、紅府超市三業(yè)態(tài)同時進行。顧客滿意度調查表共計100份，其中百貨60份，國生、紅府各20份，調查形式采取現(xiàn)場隨機調查，專柜購物顧客現(xiàn)場調查及總臺VIP顧客調查三種形式。調查結果由總部統(tǒng)一匯總整理，宣城商廈將根據(jù)本次調查結果，找出商廈與顧客期望之間的差距，提升門店在當?shù)厥袌龅男蜗蠛褪袌龈偁幜Α＃ㄎ?馮能寶? 圖/閆峰）
