??? 為讓新員工更加適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，更快融入工作角色，規(guī)范一線崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，日前，宣城、淮南和滁州商廈開展“一日流程”工作示范等相關(guān)培訓(xùn)。
??? 宣城商廈：宣城商廈對新進(jìn)員工進(jìn)行了形式多樣的崗前培訓(xùn)。通過“營業(yè)員一日工作流程”、“消防實(shí)例”等專業(yè)視頻講座，制定了有針對性的培訓(xùn)計劃，并結(jié)合商廈內(nèi)訓(xùn)師講解關(guān)于商品質(zhì)量、標(biāo)識、價格及消防安全等相關(guān)知識，突出培訓(xùn)重點(diǎn)，通過崗前培訓(xùn)，使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作，充分發(fā)揮員工的工作積極性，在崗位上發(fā)揮更大的作用。
??? 淮南商廈：為提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范一日流程，公司分批組織每位員工觀看《營業(yè)員一日工作流程》碟片。為確保效果，公司將在全員學(xué)習(xí)后，成立臨時考核小組，檢查學(xué)習(xí)成效。
??? 滁州商廈：滁州商廈自7月21日起分批、分期組織全體員工學(xué)習(xí)“營業(yè)員一日工作流程”示范片?！盃I業(yè)員一日工作流程”示范片通過培訓(xùn)老師進(jìn)行現(xiàn)場講解，讓員工進(jìn)一步掌握服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)技巧。學(xué)習(xí)結(jié)束后商廈將組織員工結(jié)合日常工作對示范片內(nèi)容進(jìn)行討論并提出意見或建議，以便能更好的提升服務(wù)水平。 （程政科 李洋洋 顧建紅）
