銀臺(tái)微調(diào)整 服務(wù)更便利
發(fā)布時(shí)間:2014-10-13閱讀次數(shù):
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??? 宣城商廈布局調(diào)整即將收尾,本次調(diào)整還特別將收銀臺(tái)調(diào)整納入進(jìn)來(lái)。由于商場(chǎng)原收銀臺(tái)分布在南北兩區(qū),位置相對(duì)較偏,加之收銀人員編制有要求,有時(shí)會(huì)造成顧客折返尋找收銀點(diǎn)交款,影響了顧客的購(gòu)物心情,商廈也經(jīng)常收到顧客訴求,建議將收銀臺(tái)設(shè)置在醒目位置。
??? 商廈經(jīng)營(yíng)班子在此次布局調(diào)整中,為打通服務(wù)顧客“最后一米”瓶頸,精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌謀劃,將南北區(qū)收銀臺(tái)合并到商場(chǎng)中心區(qū)扶手電梯旁,將原來(lái)2臺(tái)4機(jī)調(diào)整為1臺(tái)2機(jī)。
??? 此次收銀臺(tái)調(diào)整,不僅方便了顧客交款,相對(duì)增加了柜位面積,而且收銀臺(tái)整體合并后,還將優(yōu)化后的4名收銀人員充實(shí)到賣場(chǎng)一線。?(文 圖/吳昌琳)?
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