11月10日,霍邱商廈在如火如荼“大干四季度”的同時(shí),頒發(fā)了《關(guān)于收銀員文明服務(wù)規(guī)范的管理辦法》,努力提升收銀員服務(wù)質(zhì)量,展示收銀員新形象。商廈統(tǒng)一給收銀員換上新工作服,每個(gè)收銀臺(tái)配備點(diǎn)鈔機(jī),實(shí)行托盤式唱收、唱付、微笑服務(wù)。
此舉不僅從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能、服務(wù)語言、服務(wù)紀(jì)律等方面做到標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,努力提升服務(wù)水平。商廈更以不斷滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求為目的,建設(shè)一流的服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育一流的服務(wù)文化,打造一流的服務(wù)品牌,展示一流的行業(yè)形象。
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