為更好服務(wù)顧客,加強(qiáng)與顧客的溝通,進(jìn)一步提升顧客滿意度,霍邱商廈客服中心人員今日對20名顧客進(jìn)行了電話回訪。
在回訪中,著重于員工服務(wù)、物業(yè)環(huán)境、商品價(jià)格、商品質(zhì)量四方面進(jìn)行詢問,對顧客提出的意見和建議立行立改。做實(shí)客戶回訪,夯實(shí)客戶基礎(chǔ),更加用心、主動地服務(wù)每一位顧客,提升服務(wù)質(zhì)量,讓霍邱商廈服務(wù)水平再上新臺階。
文:葉文
初審:宋金龍 復(fù)審:劉衛(wèi)東
編輯:張靜