11月16日-17日,六安商廈工會舉辦以“賽技能·亮絕活·提服務(wù)·展風(fēng)采”為主題的2021年服務(wù)技能競賽。
本次比賽分主題陳列和服務(wù)禮儀兩場。主題陳列比賽采取現(xiàn)場評選方式,參賽專廳以秋冬季貨品作為陳列范圍,主要陳述人對陳列主題進(jìn)行闡述,介紹相關(guān)商品知識;服務(wù)禮儀比賽以場景式展示,將服務(wù)禮儀動作編排在其中,融入了服務(wù)情景小劇場,穿插一組服飾搭配和一項絕活,并對作品陳述總結(jié)。比賽現(xiàn)場精彩紛呈,贏得了現(xiàn)場員工陣陣掌聲,吸引顧客駐足觀看。
經(jīng)過激烈角逐,最后評選出主題陳列項一、二、三等獎各1名,服務(wù)禮儀項一等獎1名、二等獎1名、三等獎2名。
此次競賽將服務(wù)技能與經(jīng)營管理緊密結(jié)合,豐富了員工的文化生活,提升服務(wù)能力,激發(fā)工作干勁,充分展示了商之都人的風(fēng)采。(文/汪曉燕 圖/孫妮)