浙江高氏杰公司2022年“心突破 竟未來”表彰大會上,六安商廈高詩婕專廳榮獲2022年高氏杰全國門店綜合競賽一等獎(jiǎng),店長曹芳榮獲年度店長綜合競賽二等獎(jiǎng),店員黃燕榮獲年度優(yōu)勝員工。
榮譽(yù)的背后,是她們對工作的熱愛與付出,日常工作中她們重視會員的拓展和維護(hù),與許多顧客建立了深厚的感情,顧客彭女士就是其中一位。2022年4月份因疫情彭女士被單位臨時(shí)派到六安支援抗疫工作;由于走的突然,沒有帶衣物,于是她打電話給店長曹芳,接到電話后曹芳立馬安排并自費(fèi)購買了水果和防曬用品,連同衣服一起送給彭女士,彭女士收到東西后,非常感動,對商之都細(xì)心周到的服務(wù)贊不絕口,彭女士的朋友圈也成了商之都的鐵粉。這樣的案例在高詩婕還有很多,正是因?yàn)樗齻冞@種細(xì)膩的情感化服務(wù),贏得了客戶們的信任,為銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);在2022年實(shí)現(xiàn)了銷售同比增長32%。
店長曹芳自信地說:她們不會止步于此,2023將會繼續(xù)煥發(fā)工作斗志,爭取業(yè)績再創(chuàng)新高!
(文/圖 王玲)