通過前期的課程選拔和優(yōu)化,今年六安商廈的消防安全、三信管理、服飾陳列、金牌導購銷售技巧、服務禮儀以及一日工作流程6門課程作為年度內訓課程,自4月份起,商廈組織一線促銷員開展全覆蓋培訓,截止7月10日共1350人次參與。
此次內訓課程將傳統(tǒng)的授課模式從臺上搬到臺下,并在現(xiàn)場增加了游戲、搶答等互動環(huán)節(jié),活躍學習氛圍的同時提高課堂教學效果。通過系統(tǒng)專業(yè)的培訓,不僅使培訓課程內容上與日常工作緊密相連,同時在方式上便于對知識點記憶,全面提升員工對課程的吸收率。
下一步,六安商廈將對后期的培訓需求做調研,收集員工的意見和建議,在不斷優(yōu)化內訓課程的基礎上,繼續(xù)開發(fā)新的課程,不斷提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和崗位技能。
(文/圖 孫麗麗)