為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話精神，廣泛深入開展各種形式的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能。10月30日，六安商廈工會(huì)舉辦了以“強(qiáng)技能·比服務(wù)·賽風(fēng)采”為主題的2023年服務(wù)技能競(jìng)賽。
競(jìng)賽分兩場(chǎng)次進(jìn)行，第一場(chǎng)為陳列比賽，第二場(chǎng)為知識(shí)競(jìng)賽、收銀比賽、情景展示以及演講比賽。陳列比賽項(xiàng)通過(guò)對(duì)參賽專柜以商品陳列、配套陳列搭配和隨機(jī)提問(wèn)進(jìn)行綜合評(píng)分，以評(píng)委對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的“實(shí)際操作”和“隨機(jī)提問(wèn)”兩項(xiàng)評(píng)比結(jié)果；知識(shí)競(jìng)賽項(xiàng)設(shè)置必答題和搶答題，內(nèi)容涵蓋服務(wù)規(guī)范、消防安全、服務(wù)陳列、三信管理等；收銀比賽項(xiàng)分別以快速輸碼、收銀結(jié)賬、多種付款方式等細(xì)節(jié)考核競(jìng)技；情景展示項(xiàng)要求參賽組自行編排以情景小劇場(chǎng)展示，通過(guò)不同視角詮釋服務(wù)理念和和服務(wù)宣言；演講比賽項(xiàng)要求演講內(nèi)容緊扣“服務(wù)”主題，充分展現(xiàn)出了員工的自我風(fēng)采。
比賽過(guò)程亮點(diǎn)頻出，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷，經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終分項(xiàng)評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
此次競(jìng)賽充分將服務(wù)技能與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合，豐富了員工的文化生活的同時(shí)，展現(xiàn)了商之都人昂揚(yáng)向上的精神面貌和服務(wù)至上的企業(yè)理念，以“滿格”的精神狀態(tài)奮戰(zhàn)“百日大戰(zhàn)”。
（文/圖 徐文君）
為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記同中華全國(guó)總工會(huì)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成員集體談話時(shí)的重要講話精神，廣泛深入開展各種形式的勞動(dòng)和技能競(jìng)賽，激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情、創(chuàng)造潛能。10月30日，六安商廈工會(huì)舉辦了以“強(qiáng)技能·比服務(wù)·賽風(fēng)采”為主題的2023年服務(wù)技能競(jìng)賽。
競(jìng)賽分兩場(chǎng)次進(jìn)行，第一場(chǎng)為陳列比賽，第二場(chǎng)為知識(shí)競(jìng)賽、收銀比賽、情景展示以及演講比賽。陳列比賽項(xiàng)通過(guò)對(duì)參賽專柜以商品陳列、配套陳列搭配和隨機(jī)提問(wèn)進(jìn)行綜合評(píng)分，以評(píng)委對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的“實(shí)際操作”和“隨機(jī)提問(wèn)”兩項(xiàng)評(píng)比結(jié)果；知識(shí)競(jìng)賽項(xiàng)設(shè)置必答題和搶答題，內(nèi)容涵蓋服務(wù)規(guī)范、消防安全、服務(wù)陳列、三信管理等；收銀比賽項(xiàng)分別以快速輸碼、收銀結(jié)賬、多種付款方式等細(xì)節(jié)考核競(jìng)技；情景展示項(xiàng)要求參賽組自行編排以情景小劇場(chǎng)展示，通過(guò)不同視角詮釋服務(wù)理念和和服務(wù)宣言；演講比賽項(xiàng)要求演講內(nèi)容緊扣“服務(wù)”主題，充分展現(xiàn)出了員工的自我風(fēng)采。
比賽過(guò)程亮點(diǎn)頻出，現(xiàn)場(chǎng)掌聲不斷，經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終分項(xiàng)評(píng)選出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)。
此次競(jìng)賽充分將服務(wù)技能與經(jīng)營(yíng)管理緊密結(jié)合，豐富了員工的文化生活的同時(shí)，展現(xiàn)了商之都人昂揚(yáng)向上的精神面貌和服務(wù)至上的企業(yè)理念，以“滿格”的精神狀態(tài)奮戰(zhàn)“百日大戰(zhàn)”。
（文/圖 徐文君）