??? 7月23日，六安商廈總經(jīng)理徐兆鎖召集經(jīng)營(yíng)班子成員和各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人就員工座談會(huì)上提出的建議和意見(jiàn)，專(zhuān)題進(jìn)行研究，提出解決的辦法和改進(jìn)的措施。
??? 為了進(jìn)一步提高公司的凝聚力和向心力，更好地促進(jìn)企業(yè)的和諧發(fā)展，為下半年的經(jīng)營(yíng)工作創(chuàng)造良好氛圍，扎實(shí)推進(jìn)“講黨性、重品行、作表率”教育活動(dòng)，由公司工會(huì)牽頭于7月22日召開(kāi)了員工座談會(huì)，共梳理出20條建設(shè)和意見(jiàn)，主要集中在五個(gè)方面：一是在為員工提供服務(wù)上一樓賣(mài)場(chǎng)缺少員工更衣室，員工喝水休息無(wú)固定場(chǎng)所，工資發(fā)放有時(shí)不按時(shí)；二是在經(jīng)營(yíng)工作中商品柜外交易現(xiàn)象沒(méi)有杜絕，商品“三信”檢查有走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象，三、四樓賣(mài)場(chǎng)收銀臺(tái)設(shè)置不合理，沒(méi)有建立顧客意見(jiàn)調(diào)查反饋載體，貴賓卡有時(shí)間限制引起顧客抱怨；三是管理人員自律意識(shí)不夠，工作時(shí)間購(gòu)物，管理員工方法簡(jiǎn)單；在現(xiàn)場(chǎng)管理上不能一桿尺子量到底，員工扎堆聊天等現(xiàn)象沒(méi)有根本好轉(zhuǎn)；四是在員工隊(duì)伍建設(shè)上要進(jìn)一步提供公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，體現(xiàn)合適的崗位有合適的人；五是在安全管理上要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的檢查。
??? 會(huì)上，徐總強(qiáng)調(diào)，要以一切為了經(jīng)營(yíng)，一切服務(wù)于員工，增強(qiáng)凝聚力和調(diào)動(dòng)員工工作動(dòng)力為主旨，本著解決問(wèn)題促進(jìn)發(fā)展的思想，對(duì)員工提出的建議和意見(jiàn)認(rèn)真對(duì)待，各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人要有大局觀念，樹(shù)立憂患意識(shí)，解放思想，轉(zhuǎn)變思維，改進(jìn)工作，對(duì)員工提出的問(wèn)題條件成熟的要立即解決，條件不成熟的要做好解釋工作，創(chuàng)造條件加以解決，切實(shí)為經(jīng)營(yíng)工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為員工多辦實(shí)事、多辦好事，保護(hù)好員工的積極性和創(chuàng)造性。
??? 會(huì)上對(duì)20條建議和意見(jiàn)，逐條進(jìn)行了研究解決，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了責(zé)任分工，員工更衣室、喝水休息場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)得到了協(xié)調(diào)解決，員工工資發(fā)放規(guī)定于每月20日前到位，對(duì)柜外交易等經(jīng)營(yíng)管理中的問(wèn)題，在加大宣傳教育力度的同時(shí)，通過(guò)完善相關(guān)制度和規(guī)定，嚴(yán)格以制度和規(guī)定管人管事，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，杜絕不正?，F(xiàn)象發(fā)生。
?????????????????????????????????????????????????????????????（六安商廈? 余道明/文）