??? 歲末,六安商廈接連開展兩場座談會,廣泛納諫,促企業(yè)發(fā)展。
??? 12月7日,商廈召集32名促銷員代表分兩場次開展座談會,與會人員暢所欲言、熱烈討論,指出經(jīng)營管理中的亮點,挑出存在的問題,同時對即將到來的12周年店慶活動提出許多富有新意的想法。會后梳理出含營銷、宣傳、管理等方面45條意見建議,分別劃分至責(zé)任部門落實,并要求拿出相應(yīng)的整改措施,在限定時間內(nèi)進(jìn)行整改通報。
??? 12月11日,商廈召開2016年度義務(wù)監(jiān)督員座談會,來自皖西日報、大別山晨刊等主流媒體的義務(wù)監(jiān)督員參會。李治韜總經(jīng)理致歡迎詞,通報了六安商廈2016年經(jīng)營管理服務(wù)情況。與會人員對商場在整合經(jīng)營業(yè)態(tài)、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化現(xiàn)場管理、提升購物環(huán)境、加強(qiáng)VIP維護(hù)等方面取得的成績給予充分的肯定,同時對經(jīng)營管理工作提出了可操作性的意見建議。李治韜總經(jīng)理就義務(wù)監(jiān)督員提出的相關(guān)問題現(xiàn)場給予了解答,并表示商廈在義務(wù)監(jiān)督員的關(guān)心、關(guān)注、支持和幫助下,將進(jìn)一步加強(qiáng)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力為消費者營造一個公平、誠信、安全、舒適的購物環(huán)境。
??? 兩場會議的召開,對旺季經(jīng)營工作來說意義非凡。一方面加強(qiáng)與一線員工間溝通交流,引導(dǎo)員工自主自覺地參與到企業(yè)的經(jīng)營管理中,樹立主人翁意識;另一方面接受來自社會各行各業(yè)人員的監(jiān)督,以消費者的視野對經(jīng)營管理提意見建議,對企業(yè)的發(fā)展起推動作用?!昂椭C興企,共謀發(fā)展,著全力提升商廈的服務(wù)管理水平,努力實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙贏”。(侯學(xué)倫)