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小小服務(wù)臺(tái) 連著你我他

發(fā)布時(shí)間:2017-03-07閱讀次數(shù): 次
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??? 3月4日,恰逢周六,六安商廈百貨賣場和國生電器、紅府超市店中店新增6個(gè)服務(wù)臺(tái)。服務(wù)臺(tái)統(tǒng)一印制商之都logo,擺放在每樓層電梯口處,安排樓層管理人員在周末和重大節(jié)假日輪流值班,并配備便攜式對(duì)講機(jī),主要為顧客提供信息咨詢、道路指引、接待、處理顧客投訴等,這成為商廈內(nèi)一道亮麗的風(fēng)景線。
??? 當(dāng)前,六安商廈除四大終身免費(fèi)服務(wù)品牌外,珠寶區(qū)白手套服務(wù)、收銀托盤服務(wù)、自助擦鞋服務(wù)、購物免費(fèi)停車,以及自去年6月份實(shí)施的流動(dòng)服務(wù)車等增值服務(wù)內(nèi)容,均深受顧客好評(píng),這些都逐漸成為六安商廈的服務(wù)品牌,現(xiàn)今又一增值服務(wù)進(jìn)入顧客視野,在為顧客答疑解惑的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)雙方間的交流溝通,提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和顧客滿意度。? (文/侯學(xué)倫? 圖/汪曉燕)


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